编辑特选发行人的话
直销人的领导权
到底管事重要还是管人重要?很难说,但是搞不定人,事情自然也做不好,所以,对于直销组织的高阶领袖商,我们称之为领导者,而没有人称之为管理者。
要扮演一个称职的组织领导者,该具备什么要件呢?在管理学上,一般把领导者的权利来源分为七种。即职位权、惩罚权、奖励权、参考权、专家权、资讯权、关联权。领导者的角色是否能有效发挥,端视是否具备或懂得运用这些权力。
在现代民主社会里,任何一个领导者所能运用的职位权与惩罚权势愈来愈小了,相反的,资讯权与专家权更形重要。由于外在环境的变化对企业经营绩效的影响愈来愈大,所以石滋宜博士说:「今日企业领导人每天必须做的一件事就是─学习。」
根据直销世纪杂志的调查,直销商举办活动最想邀请的政治人物分别为陈水扁、马英九语吴伯雄。这三个人都是深具个人魅力与特色,这是参考权的一个象征。参考权对直销领袖的影响力非常重要,因为在大组织里,领导者的感染力影响非常之大。克缇集团的陈武刚总裁就是直销领导人中深具参考权的一个成功典范。
领导人要如何学习,让自己更有影响力?我认为要向大师学习,也要向其他行业的菁英学习。领袖大学正在举办企业菁英学院,参加这个课程,让直销领导人有机会与新竹科学园区高科技公司的高阶主管相互认识学习,相信会激起很大的火花。
直销人的影响力和政治人物一样,是来自于群众,唯有本身不断的进步,领导力才能与日俱增。如果能够认清,立志做一个真正的领导者,我相信,直销人也能和别的行业的菁英一样,拥有财富也拥有荣耀。
(出处/直销世纪杂志第117期,2002/09/1)
