日本企业进军中国得靠台湾经验

相对于欧美甚至于台湾企业在中国大陆活跃的程度，日本企业的脚步就落后许多，除了日本企业作风相对比较保守之外，另有一些因素造成日本企业在中国的发展困难重重：第一个因素是语言的障碍。中国幅员太大，各地方言差异极大，许多学过中国语言的日本人到了北京以外其他地区，听起中文几乎如鸭子听雷，完全听不懂。 第二个因素是日本人对于中国复杂的法律与行政规定难于了解。中国除了中央颁布的法令之外，各地方政府在执行上有许多地方上的行政命令，而且管理的事权分散，找不到一个统合窗口，对于做事讲求规律与清楚的日本企业，常常在进入中国后，耗费了许多时间与金钱，仍然无法顺利展开营运工作。 第三个因素是中国社会重要且复杂的人际关系。似乎到了中国，每一个城市每一个地方都有应付不完的人际关系，全世界很少有国家像中国一样，外资企业的主管需要花这么多时间和各个不同的政府官员交际应酬。 第四个因素是中国大陆人士普遍有仇视日本人的心里。日本人在中国经商需要小心谨慎的回避有关政治方面的敏感议题。 基于以上因素，日本企业在中国要有效领导与管理当地员工，会有一定的困难度，现在有许多日本企业对于中国市场充满了憧憬，但对中国社会与人民的思想内涵又缺乏了解，常常一厢情愿的把在日本经营成功的制度搬到中国去，其结果是窒碍难行。 对于日本企业想要进入中国市场，我认为应结合台湾人才与经验：首先，日本企业应该把台湾做为国际化的第一站。 台湾和日本的经贸关系向来密切，过去40年来，台湾向来是日本企业的一个海外重镇，由于台湾曾有被日本人统治过50年的历史背景，台湾老一辈的人，许多都熟悉日本语与日本文化，台湾年轻人也有所谓的哈日风，日本人来台湾投资一般都受到欢迎，比起日本的其他邻国如韩国、东南亚等地，台湾市场应是日本企业走向国际化的第一顺位。 其次，日本企业应该把台湾当成进入中国市场的跳板。 台湾新一代的人普遍对中国市场不太陌生，几乎亲友中总有人在中国做生意，在这双重条件下，日本企业的最佳策略，是在台湾培养优秀的主管人才，再派驻到中国，协助开拓中国市场。 从全球战略观点来看，中国市场具有极大的吸引力，不过大多数的台湾企业都已经了解，经营中国市场隐含的风险与成本都不容忽视，或许，过去10年，台湾中小企业在中国市场的经验，可以做为日本朋友的借镜吧！ （出处/直销世纪杂志第121期，2003/01/1）