傅贵香：只要我愿意，相信我一定能

一个阳光绚烂的晌午，初次踏入杰出领袖傅贵香的家，仿佛置身于法国凡尔赛宫的艺术殿堂中；富丽堂皇的壁画与灯饰、匠心设计的产品展示橱柜、扑鼻的淡淡精油薰香，印入眼帘中的处处是充满成功图腾的影子，能将事业如此融入生活之中，在直销业界恐怕难以再找出第二人。 从想退休到再创高峰 从事传统事业十几年，开过3家连锁服饰精品店，在未接触直销事业前已有杰出的事业成就。傅贵香在一次偶然的机会下，经由朋友介绍开始接触了直销，起初只是不经意地抱著试试看的心态，以空余时间兼职做看看，但直销倍增的力量，开始令她惊讶，业绩奖金的倍增速度，更是传统事业远远所不能相比。 傅贵香说，加入直销到第4个月，她的营业额已跃居全公司NO.1的地位，而且一直持续保持NO.1的宝座，无人能出其右，这让从来没有做过直销的她，开始面临事业抉择的两难，「在几番思索后，以我累积十几年的工作经验，判定直销是一个具有潜力的事业，再加上自己『不服输』的人格特质，决定全力投入直销事业的经营。」 事实证明，她的选择是对的，除了创造辉煌的成绩外，并于1996年将事业扩展至香港，开始跨国际的事业经营，傅贵香认为，直销事业应该要国际化，台湾的市场太小，终会有用尽资源的一日，发展海外市场有利于事业版图的国际化，资源得以共享且永续。在香港的前半年，在没有地利与人和的不利条件下，她只身奋斗，依然为公司创下3千多万的营业额，奠定香港市场的稳固基础。 傅贵香表示，就在此时，她也遭逢投入直销事业以来第一次最严重的打击。由于公司宣布国际不连线与业绩归零等相关政策，让一向坚持制度公平化理念的她无法接受，甚至有受欺骗的感觉。由于与经营者的理念不合，傅贵香毅然决定放弃香港每月数百万的收入回台湾，并因此次的波折与打击开始萌生退意，心想干脆退休算了。 就在休养生息之时，昔日好友送了一组产品给她试用，朋友详细讲述产品好处时，她却不怎么用心听，只觉得瓶子蛮漂亮的，但在试用之后，竟然让长期有失眠毛病的她一觉到天明，也让有过敏性鼻炎的小孩慢慢不再发作了。由于对产品有信心，在深入了解经营者的格局与理念，并彻底研究制度设计的公平性与否后，毅然决定再次投入直销事业，以她一贯的「不服输」个性，短短3个月创造4亿营业额，晋升全球第一位勋爵，并将组织扩展至全球7个国家、下线人数超过8万人的跨国际直销事业。 所有危机都是转机 傅贵香坚定的相信，所有的危机都有可能是转机。在从事直销事业的生涯中，她个人曾面临3次残酷的抉择：第一次是在由传统事业转入直销事业时，必须放弃自己熟悉的事业领域挑战陌生的直销市场；第二次是因理念不合离开自己所加入的第1家直销公司，放弃用心耕耘已久的市场及伙伴，加入目前的公司再造直销事业的第二春；而最近的1次是，面临公司经营体制因产品代理权的产销合一而分开，失去昔日的一些战友，组织历经盘整与再造。 傅贵香强调，每一次的抉择都让她面临一次严格且残酷的挑战，外表看似坚强但心软如棉的她，也曾泪湿枕巾、也曾沮丧徬徨、也曾落莫失意，不过也因为能坚持理念，深信只要我愿意，相信我一定能的不服输个性，顺利地将每一次的危机都化为转机。 两张纸走全世界 「简单的事情不要复杂化，复杂的事情更要简单化」，这二句话是傅贵香的经营哲学。她认为，简单好学、才能容易复制，虽然她的组织已拓及全球7个国家，包括台湾、香港、新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、泰国等国，并预计于年底开发韩国与日本，下线人数超过8万余人，不过她还是以两张纸走全世界，一张纸内容说明「制度」，另一张纸内容说明「产品」，仅此而已，经营风格完全迥异于一般的直销领袖。 傅贵香表示，要成为一个成功的直销商，就应时时保有「兴奋度」，以发自内心最自然、最真诚的「态度」，散发个人最大的「感染力」，并导引产生最大的生产力。她特别强调「生产力」的重要，必要确信让每一次的出击，所说的每一句话，都要能引导产生最高产值的效果，否则就失去每次出击所要达成的目的。此外，善用ABC法则也是直销商应培养的基本技巧，此大A所指的是无形的，可能是会场、可能是OPP、可能是经营者的格局，亦有可能是指成功者的经验，直销商不应拘泥于时时依赖上线的协助，最重要的还是要靠自己。 经营者才是最大的消费者 因为常身为公司先锋开拓者的角色，傅贵香对于自己的要求甚高，亲身力行，自我管理与学习，在多年直销战场征战的结果，深深体会「经营者才是最大的消费者」之道理。她认为，一个成功的直销领袖应不断的寻找经营者、培养经营者，建立经营型的组织，而非只单纯的销售产品，因为消费者容易流失不易掌握，而经营者本身即是产品的爱用者，销售就不成问题，即使是个不活跃的直销商，也将会是一个稳定型的消费者，可说是一举两得。因此，只要找对经营者，甚至可能会发掘出 一、2只大老鹰，其所创造的经营者消费群就更加可观，必然可成为主要的收入来源之一。 充份授权，培育将材 由于在公司的企业文化中并没有体系之分，所以组织间能相互合作而无抢线之虞，在教育训练方面，强调训练系统的「一致性」与「生产力」，让每一位直销商都具有高生产力及专业能力。傅贵香为落实教育训练，特将原来的住家改装成会场，定期举办OPP与教育训练课程，辅导下线及新人，发掘人才、并进而培养成为能独当一面的将才，所以在组织中已培养出二十几位公爵领导人。 深入了解每位干部的人格特质与潜能，并充份的授权活用于组织中，这就是为什么第一代的直B都还能继续活跃于组织中而未曾离开，有些甚至都已经是合作超过十年以上的老战友，这是她从事直销事业最深感为傲的地方了。 事业生活化，生活事业化 通常在会后会之后，傅贵香会邀请伙伴到家中坐坐，让下线倾吐近来经营事业的情绪与抱怨，耐心凝听并设法排解下线经营的盲点或情绪，在最轻松自在的情况下与伙伴打成一片。虽然傅贵香常自谦自己是个害羞的人，并不适合站在耀眼的舞台上，所以常身居幕后，以最真诚的心去关爱身边的每一个人，帮助每一个人，虽不在幕前，却是下线心目中最敬重的上线。问她生平最大的嗜好是什么？她说：带著下线吃遍山珍海味、游遍好山好水，逛遍大街小巷。以下线为重心，事业生活化、生活事业化，在直销业恐怕难出第二人了。 傅贵香个人小档案 年龄：1955年生 血型：B型 星座：天蝎座 嗜号：带著下线吃遍山珍海味、游遍好山好水，逛遍大街小巷。 直销经历：1997年4月加入思力雅歌丹薰香事业 1997年7月晋升为全球第一位勋爵 座右铭：只要我愿意，相信我一定能。 （出处/直销世纪杂志第95期，2000/11/1）