质感比什么都重要！

金牛座（4月21日~5月21日出生）的象征符号就是一个大牛头，长得「虎背熊腰」，也成为此星座人的普遍特色。守护神为爱与美的女神「维纳斯」，所以金牛座人天生就有艺术天分，重视物品的质感，喜欢以有形的物质条件来经营生活，所以你会看见他上下班挤公车，手上却戴著金光闪闪的劳力士表。 金牛座在消费时会考量商品的实用、耐用与价格，可是，「质感」也常是令他心动的主因，搭配得宜、具整体美，实用又便宜的商品，最能掳获他的心。而如果是高价商品，只要他看上眼又实用，虽然内心交战许久，终究还是会下手，这也是节俭务实的牛座人，最大的「弱点」。 面对谨慎节俭的金牛座顾客该如何才能销售成功？ 1.展现专业认真的态度（别忘了他重视质感） 2.别急著要他掏钱（谨慎的他需要时间考量） 3.由他决定会面地点（这样他才有安全感） 4.提供物超所值的商品（最好是价格便宜的高档货） 处女座（8月24日~9月23日出生）的象征符号是纯洁处女的头发，守护神为正义女神「阿斯多蕾亚」与农神「蕾美德尔」，可想而知，处女座人人如其名，有纯洁、洁癖及正义感，更具有脚踏实地的「务农」特质。谨慎、有点神经质的他消化系统不是很好（不是太会吸收就是不吸收），很胖或很瘦都是此类星座人的外表特征。另外，他的洁癖不一定显现在外（很多是精神层面上），例如有的人办公桌杂乱无章、食物任意放置，却受不了别人当著他面剔牙。 在这样的特质影响下，处女座人不仅节俭成性，连「芝麻绿豆」大的事都要思量再三，因此，说他是天下最难缠的顾客，一点也不为过。此座人绝对没有疯狂消费的举动，他所花的每笔钱都经过深思熟虑，喜欢收集折价券，更善用折价券，「最少的钱做最大的运用」即是他的消费准则。但，谨慎消费不代表不具潜力，只要抓对「奇檬子」，处女座人成为忠诚客户的机率可是很高呢。 想要打动「处女」的心，你必须： 1.穿著专业体面，不能有不雅动作（他的洁癖不仅是表面还包括精神层面） 2.恳切的言语胜过玩笑话（谨慎消费的他不喜欢耍嘴皮的业务员） 3.掌握产品特质诚实介绍商品（夸大的言语反而让他产生不信任感） 摩羯座（12月22日~1月20日）的守护神是「牧神」，象征符号为摩羯的头部及尾部。耐力强、有奋斗精神是此座人的特质，但也由于孜孜不倦、专注于工作，让摩羯座人显得保守、跟不上时代脚步，人际关系也不是很好，外表看来是「道貌岸然」的样子。 摩羯座人消费以「耐用」至上，虽然他也很节省，但更希望一次消费终身不用再去「操烦」，因此若产品实用又耐用，保证就是他的最爱。他也不会对「新产品」动心，对他而言，新潮流行的商品没有安全感，老品牌、老字号才令他放心。所以，「我们公司是历史悠久的老字号」或「这是我们公司数十年不衰的长销商品」，对他最具吸引力。 如何打动摩羯座客户？ 1.稳重保守的装扮与言谈 2.不要占用他的工作时间谈生意 3.突显产品的实用性与超强性能 4.复古典雅的产品他最爱 （出处/直销世纪杂志第110期，2002/03/1）