寓教于乐，结合休闲渡假多功能组合！

全球华人竞争基金会董事长石滋宜博士曾说，21世纪是知识经济时代，最具价值的资产不是办公、厂房等各项看得见的硬体设施，而是看不见的脑力与智慧。直销人和上班族最大的不同点，就是清楚明了到唯有靠著「观念」的改变，人生才会转变，因此「爱学习、喜欢上课」，成为直销人的一大特色。 直销人对学习「饥渴」，课程内容不分是产品专业、行销管理、人际关系、健康知识、电脑操作，甚至社会经济等课程，只要有「课」上，就可看到一群人，准备好录音机（带）、笔和笔记本，聚精会神努力听讲、勤做笔记。 寓教于乐学习新潮流 你可能有这样的疑问，直销人的工作忙碌，需要不断认识新朋友、销售产品、辅导组织人员等，怎么还有时间「卯」起劲来上课？其实，许多公司与直销领袖也考虑到这一点，因此直销人上课模式「花招百出」，并不是一般人所想像，仅是正经八百地坐在课堂上听老师说话而已，而是从「寓教于乐」的观点出发，因此，结合休闲娱乐的学习方式，是产业中最热门的趋势。 由上线带头玩，举办不同的活动，如郊游烤肉、国内外景点观光旅游、聚餐享受美食、跳舞（登山）健身、电脑益智游戏等，不仅联络组织伙伴情感，也做到有效的休闲（健身），及教育训练的目的，这种「一兼二顾，摸蚬兼洗裤」的多元功能，不仅考验公司（领袖）的领导能力，更是办活动的最高境界。 由公司举办的活动，多半是海外旅游、表扬大会或是「充电营」等，活动的主题强调的是「激励、奖励」，比较业务导向，因此多是在旅游中加入公司经营理念、产品专业知识及活用管道等，以达到教育训练的目的。 领袖办活动则较偏重休闲娱乐，重点在情感交流与组织文化的培养。如运动员出身的伟新公司高阶领袖林秀卿，常不定期举办不同的休闲活动，除烤肉、郊游、举行篮球比赛外，她最喜欢带领伙伴登山。「登山大多是群体活动，借此不但可以联络彼此感情，更能抒发一个月来冲刺业绩的紧张气氛。」林秀卿指出，举办登山活动是「内行看门道，外行凑热闹」，对新人而言，活动的意义可能止于休闲或联络感情，但对组织干部而言，却是学习掌握组织的课程。 登山途中，或有人体力不支、或不想继续攀爬原地等待，每个人感受不同，因此林秀卿相当重视下山后的心得分享。她认为，直销是种感受的传递，登山过程中的心路历程，更是如人饮水冷暖自知，只有透过分享的真实感动，不但再度抓回登山时相互扶持的情谊，更能累积超越自我的指数。 小档案： ： 直销业热门聚会训练场所需求大公开 经济不景气，许多中小企业为节省支出，可能首先删减教育训练的预算与经费。然，热中学习的直销人却不一样，据直销世纪杂志对100多家直销公司所做的「直销业热门聚会训练场所」问卷调查，直销业每年年度教育训练总支出金额约达100亿元新台币，参与全年教育活动人次有450万之多，显示出直销业对教育训练的需求强烈，根本不受景气的影响。 据问卷调查结果统计，直销业每年举办将近8万次的教育训练活动，花费场所预算高达36亿4百万元，而对训练场所的选择则有4大考量： 一、 结合休闲渡假的多功能组合：直销商热衷学习，但他们平时为事业打拼奔走，精神长期紧绷，若能结合休闲渡假，学习的同时又能舒展身心，学习效果应该更好。 二、利用网路数位工具的科技导向教育：处于知识经济、网路世界、完全竞争及高度国际化的21世纪，直销商个人竞争力必须在这一波变革中加速升级。因此唯有「人际网路与网际网路有效的结合」，才能创造直销优势，而这样的学习也要相对的场地硬体设备搭配才可行。 三、重视教育场所的人员服务与硬体机能：讲求服务是现代行销的要点，场所的硬体设备是否齐全及人员的配合度，是直销业选择场地考量的基准之一。 四、选择定点长期配合：熟悉的场地不但易于掌控，可使活动进行更加顺畅，并能有效节省办活动的开支，省去不必要的支出。 除此之外，直销业选择的教育场所因素，还包含有交通便利、硬体设备完善、餐（茶）点、场地价格、场地服务配合、场地可弹性切割、具休闲设备、协助场地布置、相关消费优惠（折扣）等，其中「交通便利」有超过五成三的人认为，是最主要的考量因素，其次分为「硬体设备完善」与「场地价格」。 另外，问卷中也依据直销人经常举行的表扬大会、住宿集训式教育活动、单日或半日训练课程及大型讲座等四种不同的上课需求型态，做深入调查，调查结果显示： 一、 单日或半日训练课程：全年参加人次高达300万人次（以活跃直销商60万人为计算基础；平均每位直销商全年参加5次单日训练课程），约有6万场次，场地总支出金额高达1亿9千2百万元（平均每单位场地租金3千2百元）。 在使用频率上，有将近五成是每月举行1~2次，近3成是每周举行1~2次，可见直销商上课的频繁度；场地需求的时段有四成三是全日使用，而若要分上下午时段，则多以下午为主要上课时段；安排的上课时间有七成七是在假日充电。 在场所选择上，各大饭店与教育场所是直销业最爱的地点；场地价位以（以4小时计）2千~4千元是被认为合理的价格；座位布置则以平面座位为主轴；设备要求，以空调、隔音、灯光为先，麦克风、讲台、录音设备及点心为后。 二、 住宿集训式教育活动：全年参加人次达90万人次（以2天1夜活动，平均每位直销商全年参加1.5次），全年约有2万2千5百场次，场地总支出金额高达32亿4千万元（平均每日每人费用1千8百元；平均集训人数为40人）。 使用的频率以每月1~2次和每年1~2次合占超过七成；超过八成八的时间安排为2天1夜的形式；举行的月份分布均匀，然选择1~3月的有四成左右。 场所选择分以渡假饭店（四成二）、休闲俱乐部（三成九）和渡假农庄（三成三）居前三名；场地价格包含每人每天的会议、住宿、餐点费，费用以1千8百~2千元为最合理价位，不过1千5百~1千8百的价格，在不景气下更具吸引力。 三、 大型活动（年会、表扬大会）：全年参加人次达60万人次，全年约有3百场次，场地总支出金额达1亿7千2百万元（5百~1千人每场次活动经费30万，以240场计；1千~3千人每场次活动经费100万，以40场计；3000人以上每场次活动经费3百万，以20场计）。 在「大型讲座外借场所」需求上，近五成的使用频率局限在每月1~2次；使用的时间则以下午和晚上两个时段为主；安排的时间也是集中在「假日」。 场所的选择以教育训练场所为主，其次就是各大饭店；场地价位（4小时计），超过半数以上认为1万元以下的费用是合理的；大型讲座的座位排列，虽然平面座位仍以三成八的比率，稍超过阶梯式座位（二成五）的需求，显示越大型的讲座会场，为让听众每个人都能看得到讲台，阶梯式座位比较受欢迎。 在「表扬大会」外借场所需求上：有近三成五的直销公司是每半年举行一次；举行的时间以半天为主；举行的月份平均分配在各个月份。 场所的选择，有五成是选定各大饭店的会议厅，有近三成五是以世贸国际会议中心为主，这显示表扬大会的诉求重点在奖励与激励，因此直销公司（组织）特重直销商的向心力，是以气派的大会堂为选择依归；座位布置则以阶梯式座位为主；参加的人数则以5百人以内最多（三成二），5百~1千人（近2成）居第二。 全国前十大训练场所 直销人最常到哪上课？根据问卷调查资料指出，台湾北部地区的世贸国际会议中心、剑潭活动中心与假日饭店（含桃园）依序是直销人最常举行课程的场所，其中国际会议中心是直销公司心目中举行大型讲座、表扬大会的第一首选。；中区则以富王饭店、晶华酒店和台中世贸中心居前三名，其中富王饭店、晶华酒店得票率大幅领先台中世贸中心，是台湾北、中、南三区中，以私人企业领先公营机构的地区；南区是以高雄劳工育乐活动中心、晶华酒店、高雄国军英雄馆（与高雄师范大学、台南大饭店并列）为前三名，但由于南部地点广大，场所选择多样化，得票率最为平均。 依据问卷资料排列，全国前十大训练场所依序为： 一、世贸国际会议中心；2、剑潭活动中心；3、富王饭店；4、高雄劳工育乐活动中心；5、晶华酒店；6、台中世贸中心；7~8、假日饭店（含桃园）、全国大饭店 ；9、全国饭店；10、凯悦饭店、台铁、师大活动中心、福华饭店、长荣桂冠并列。其中晶华酒店虽未于北部地区列入前三名，然企业连锁遍布台湾各区，若以总得票数而论，将挤入全国训练场所的前三名。 （出处/直销世纪杂志第107期，2001/11/1）