张世文—以家族团队作后盾的专业直销人

9年前，如果不是阿姨李依山区总的推荐，也许这些年里，你会遇见张世文的妈妈李金莲区总在万客隆卖场呐喊、吆喝著「烧肉粽啊烧肉粽，卖……烧肉粽」，张世文爸爸环游世界的梦还在蒸笼里搁著，而张世文和弟弟只是国内某知名大学的毕业生。 然而，就因为妈妈24小时脑海中都想著分享事业给每一个认识的人，身边常带著一群「敢死队」，在北、中、南三地冲过来冲过去，走到那儿传到那儿，在3个月内即领到总统级的薪水，使得爸爸也终于「按捺不住心中的震惊」，加入这个战场，得以环游世界80多个国家；而现在张世文的学历也「向上提升」为美国纽约州立大学企管硕士，在公司和组织里的职阶也是区总，主要负责召开事业说明会、规划各种教育训练课程。 以家族团队作后盾，规划事业、增招新员 事实上，在出国深造之前，张世文就已经从事了2年直销。然而，真正将整个人投入这个「太喜欢」的工作，并积极规划事业、增招新员却是在回国后。因为当时家族事业正如日中天，爸爸希望他回来帮忙经营，而组织也的确正需要他的专业知识辅助。 直销是「人的事业」，增员是所有新贵最棘手的第一个关卡。张世文如何增员，以拓展事业版图呢？ 「做自己想做的事，并把它做到最好，就能从中发展出人来。」有家族团队作后盾，善于演讲、激励的张世文表示，他做的「最有效率的事就是增员」。 「OPP是组织的生命力。」张世文说，在他不断地办各种教育训练课程，提供更多最新的资讯和方法来教育伙伴，积极培养伙伴有能力开说明会的情况下，这一年的业绩便成长了3倍。然而最令张世文感到幸运的是：「也就在此时，认识了我的亲密爱人，也是区总的庄亚荻。」 除了增员顺利，张世文还能利用许多创新的构想，如举办增员竞赛、业绩竞赛、百万业绩竞赛、环游世界奖……等来激励伙伴，带动整个组织的生命力，让伙伴们以身为组织的一员为荣。 「以他的方式爱他，也就是以教育子女的心情来带领伙伴。」张世文表示，他比较喜欢采取配合的方式来协助伙伴，而不喜欢凡事都采取主导。 由于公司是日本公司，而自己学的是美式管理，因此，张世文融合东西在管理上的利弊得失，采「东西综合」，保有一定的弹性。 发挥专业学养，教育、训练新人 「平均每个月公司都办有40～50场的事业说明会来教育、训练新人；针对较高阶的领袖，公司也会在每个月办一次进阶班的事业研习营。」张世文表示，至于组织内，每个月有一次读书会，有时也会安排社会名人和专业讲师来上课。 除了激励伙伴学习、成长，了解伙伴的需求外，张世文认为会场气氛的经营也很重要，千万不能让伙伴感觉来上课听讲、受教育训练，是在浪费时间。 电话常保联络、在会场透过组织的力量借力使力之外，陪新伙伴工作也是张世文带伙伴的方式之一。 「鼓励新人很重要，然而培养新人独立更是重要。」张世文说，目前他已经培养了一条能独立作业的线；对于这一条线，他只需要在一些公开的大型场合或表扬大会上列席就够了。 张世文表示，如果说高学历对从事直销有些什么优势，大概就是「学习能力比较强，对于伙伴的需求能够转换得比较快。另外，对于组织管理和人性心理有较深的认识。」 对年轻族群的经验之谈 张世文认为，直销最大的利多之处在于不需要投资资金，适合初出社会，想要「以小搏大」、有所作为的年轻人「打拼」；而年轻人最大的本钱就是有冲劲、学习快和吸收能力强，因此新人也许什么都还不太懂、什么都还没有，但也正好「无负担」。张世文表示，年轻人千万不要认定自己年轻而自我设限，这是成功的路途上最大的障碍。 「太喜欢这个工作。」张世文说，年轻人一旦确定要从事直销业，就要「有永续经营的决心」，然后「为自己设定目标」，因为直销业是时间自由、自己当老板的事业，唯有「发挥自身潜在的能力」，才能改变人生，终而「帮助别人」。这正是他本人成功的秘诀。 2.张世文比较喜欢采取配合的方式来协助伙伴，而非主导。 （小档案： ） 年龄：1969年5月25日生 学历：美国纽约州立大学企管硕士 所属公司：妮芙露公司 加入时间：1990年 职阶：区域总经理 （出处/直销世纪杂志第93期，2000/09/1）