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许鸿庆,因为用「心」,所以他值得
1.71年大学毕业后的第一份工作是担任国中老师;1980年起开始经营鲍鱼养殖业、食品加工业;1994年投身直销事业的当月晋升为伯爵位阶;6个月后的1995年2月,许鸿庆就登上了该公司的最高阶─公爵。
许鸿庆是怎么办到的?
无心做直销,偶然遇贵人
回首前尘往事,许鸿庆说:「大学时代我就做过不少工作,包括在煤气行、美军俱乐部都打过工。然而我从来没想到有这么一天会走上直销这条路,经营起和传统事业截然不同型态的事业。
当初内人曾秀美(亦为国中老师)加入直销公司,而我还只是产品的爱用者时,总因太忙或没兴趣,不曾和她一起发展事业。后来要不是因为不好意思拒绝水产界前辈林吟的邀约,我也不会去听创业说明会,也就不会有今天这小小的成就了。」
善用「缘故法」,自然有成效
身为国中老师,许鸿庆本来就忙碌得不得了,一方面要教学,同时还要兼顾辛苦建立的养殖事业,而水产事业本来就早出晚归,甚至24小时都必须保持机动。还好太太也是老师,作息上能配合,所以不必担心事业与家庭无法兼顾,生活习惯也没有什么不能适应之处。因此,当看到直销事业有令人振奋的「倍增」魅力时,许鸿庆第二天立刻把他的传统事业授权给专人管理,而且虽然事业忙碌,也一定抽空参加公司所举办的活动,以充实专业知识。
外型老实,讲起话来亲和力十足的许鸿庆不把时间花在开发陌生市场,只是利用养殖场里大伙儿常聚在一起品茗、聊天的空地,向亲朋好友们推介直销,和他们聊聊健康、谈谈赚钱,就把既有的人脉整合起来,获得了不错的成效。
虽然家在高雄,为了开拓事业,经常在下午赶五、六点的飞机来台北,然后赶最后一班飞机回去,不辞路途遥远,情愿当「空中飞人」的许鸿庆表示,选择「缘故法」(找地缘、人缘、血缘关系),从亲朋好友出击,成功机率较高。
将心比心,带人要带心
回顾5年多来的直销生涯,许鸿庆认为由无知到已知,再从已知到深知,
每一段历程都充满了成长的喜悦。
1.92年7月起为期一年两个月处于无知阶段的体验期,使用产品是促使他由消费跨足经营的肇因,也奠定了他经营直销事业的信心。在已知的阶段,这个事业让他赚到钱,又赢到健康,而且因绩优每年至少出国两到三次呢!到「深知」的阶段时,他逐渐体认到教育训练的重要性。
除了著重产品、制度及如何从事直销等事业层面的教育训练,许鸿庆特别重视新伙伴的带领、养成正确的心态和心理辅导等观念层次的心理建设。当然,如果有合适者,许鸿庆也会训练一些事业伙伴出来当讲师。
许鸿庆说:「当团队中有不和谐时,要一大群伙伴来适应一个人,远不如调整自己、改变自己来得快速又有效。而且身为一个领导者,要扮演的角色不仅是一个发号司令的人,而且也必须是一个不急于辩解、不抢著纠正的聆听者。」
好几次许鸿庆都在关键时刻为伙伴指点迷津,所以伙伴们特别听得进许老师的话,甚至几乎是一有难题就找他聊。这正是许鸿庆最擅长的「将心比心」、「带人要带心」的成功心法。
成功有方法,耐心是关键
除了「给人信赖感」之外,许鸿庆能在短时间里就把组织拓展得这么大,分析起来,还有几个因素:1.彻底把成功心法运用在直销事业上面。
他的事业伙伴从20岁到70岁都有,然而却从来不劝人专职做直销。许鸿庆认为,直销并无暴利,做直销更不可急功近利,必须先把肚子填饱再说。
2.以推荐事业为主、零售分享为辅。
加上把鲍鱼厂的人脉转移到直销事业来,当传统事业和直销事业结为一体时,许鸿庆对时间的运用便游刃有余了。
3.不看轻老年人的能力。
许鸿庆的客户中不乏50~60岁的直销商,甚至有不少60几岁的直销商,还是公司里的中、高阶哩!
4.绝不把传统事业的经营模式转移来做直销事业。
买很多货品慢慢卖,极容易造成囤货,是大错特错的经营手法,许鸿庆表示,直销的优势正在于不必资金,只需要一些周转金。
5.专心经营直销事业,不做无谓的投资。
重视风险管理的许鸿庆绝不投资高风险的股票、期货,他认为做直销是「小做小赚,大做大赚,不做不赚」。当设立了目标,他就会按部就班去达成。
6.碰到瓶颈是一定的,但绝不让问题扩大。
提早做预防的动作,是许鸿庆成功的不二法门,「防微杜渐」的结果是不让问题有大到无法收拾的地步。
「不只是直销事业,」许鸿庆说:「其实,任何行业都一样,想要成功,除了平日用心学习外,还有一个最重要的关键方法:『耐心』。这正是成功者与失败者的最大差别。」
没有使命感,就没有人才
二十几年来在传统事业里冷静打拚,使得许鸿庆不但已能把吃苦当吃补,而且还因见多世面,处理起事情来也较客观。
「面对挫折时,一定要以平常心看待,千万不能乱了阵脚。」许鸿庆说:「静下心来,仔细思考问题的症结所在,再量力而为,通常事情都会有转圜的余地,许多原本『不可能』的任务,最后都会变成『可能』。」
许鸿庆不仅以平常心看待挫折,也常以爱心关怀下线,期使他们能勇于面对难题,找到正确的方向。比较年轻的孩子,他甚至还会教他们做人做事的道理。许鸿庆表示,虚心学习、不畏挫折是必修的学分,培养积极的下线群更重要。
此外,许鸿庆特别重视的心态与思想的沟通建设,因为他觉得当一个直销商的心态与思想还不是很清楚时,就很难产生使命感。没有使命感,人才便容易流失。
谈起下线,许鸿庆开怀地表示:「我的下线群主要是水产界的朋友,这些伙伴们服务态度亲切,个个都很认真、很卖力地在为直销事业打拚;正因为大家心手相连,我才得以在短期内即登上公爵的位阶。这份荣誉,其实是属于大家的。」
小舍小得,大舍才能有大得
许鸿庆说,小里小气,成不了大器;小舍小得,大舍才有大得。任何人只要肯放下身段,调整心态回到原点,然后不断学习,就成功了一半。
许鸿庆非常珍惜目前所拥有的一切,未来他仍将维持百分之百的热度永续经营。
(小档案:
)许鸿庆个人小档案
年龄:1947年11月25日生
血型;A型
学历:文化大学东语系毕业
经历:1971年起担任国中教师,1998年退休
1.80年起经营鲍鱼养殖业、食品加工业
(传统事业,迄今仍持续经营)
1.94年9月加入连法公司
1.94年9月晋升伯爵
1.94年10月晋升侯爵
1.95年2月晋升最高阶─公爵
(出处/直销世纪杂志第91期,2000/07/1)
