马佩瑜、马中迅：一切从单纯的相信开始

马佩瑜与马中迅，以年逾30的年龄进入直销，短短3、5年内即成为年轻一代的组织领导人，甚至用更短的9个月时间，拿下如新集团Pharmanex领袖总监头衔，连老直销人都自叹弗如的成绩，这一对年轻姊弟是如何办到的？ 内文：在过去，提到直销一般人的印象不外乎上线登高一呼，下线百声应答，神格化后的领导性格也充斥在组织互动间，于是，人人都想成为站到舞台中央的偶像，于是，当戏棚下站久了，当有朝一日站上台面成为组织领导人后，也以同样的模式塑造个人神话。 直销性格就这样被模糊的描写著。 不变的是直销的精神，变的是世代的交替，现在，当神话不再、偶像凋零，什么是新一代直销接班人的特色？在年轻的外衣下，他想塑造的是怎样的组织互动关系？又将产生如何的动能？这其中代表的也许不只是新旧关系消长，而是一个属于直销新契机的来临。 单纯相信，愿意改变 马佩瑜与马中迅，以年逾30的年龄进入直销，短短3、5年内即成为年轻一代的组织领导人，甚至用更短的9个月时间，拿下如新集团Pharmanex领袖总监头衔，连老直销人都自叹弗如的成绩，这一对年轻姊弟是如何办到的？ 在许多年轻人向往进入科技产业，成为科技新贵的现在，马中迅却从科技类型工作兼顾直销事业，很明显的，他所凭借的不是直销背后狭义的财富象征，而是更大的驱动能力。「工作上的成功无法与人分享，生活中的忙碌使得生活品质无法获得提升，是上班族普遍遭遇的问题，即使网路科技人人看好，但好景又能长多久？什么才是趋势？什么才是现在年轻人该去追寻的？」这些许疑问让马中迅思考双职生涯规划，直到遇到如新事业及Pharmanex生化科技营养食品，才让他决心放手一试。 受了弟弟的影响，马佩瑜也开始审视自己的人生。马中迅告诉当时辞去工作赋闲在家的姊姊，不要一直生活在舒适区中，而应该让生命累积成为探险的历程，这样的一番话，说服了沈睡中的马佩瑜，「再加上，弟弟虽然年轻，却是个凡事谨慎、处事理性的人，任何决定都逃不了他的科学分析，他的决定对我来说，十分具有影响力。」于是，姊弟俩开始携手在直销中探索。 诚实、尊重＝ 盲目崇拜 「谨慎的分析，单纯的相信」是他俩人从事直销的原始动机；「对于许多年轻下线来说，年轻的好处是缺乏人生历练，当然，缺点也是缺乏人生历练。」马佩瑜表示，怎么说呢？由于缺乏历练，所以能够接受新的观念及刺激，能够空杯、能够归零，也较能够借由单纯的相信，达到单纯的成功；同样的，由于缺乏人生经历，也使得年轻下线时常处于反复状态，情绪反复、所下的决定也反复，「面对这形形款款的草莓族特性，我们的作法只有一个，那就是重复的教导，把对的作法一而再、再而三与他分析。」因为，他们认为，直销其实没有什么特别的技巧可言，任何的技巧也无法脱离单纯的相信而存在，「简单的做，快乐的做，重复的做」就是他们的信仰。 「我们从来不会骂下线」，马佩瑜表示，来从事直销的人不是为上线做事，上线的义务是教导、是启发、是当他受挫时陪伴，给予温暖的双手，在这样的概念下，他们的组织也呈现一种特有的文化，「我们不赞同不懂自我分析，只会盲目崇拜的下线，因为在直销领域里，最大的好处就是接受各种尝试、允许犯错，上线所说的并非铁律，下线应该要有实验的精神。」 以团队的力量领导团队 在坚持「崇拜，要心悦诚服」的观念下，他们的组织是由团队领导团队，而不以领导人特色为出发，刻意塑造组织文化，在组织互动的过程中，姊弟俩扮演的是场内教练的工作，不但像顾问般知无不言，自己也必须带头做每一个动作。他们认为，以身作则、身体力行是非常重要的，只有从自己开始树立标准，下线才会开始依循，再经由直销一传十传百的特性，一个自己的准则就会成为所有下线的做事方法，然后便形成了团体共识，当新人进入组织，很快的就会感染到这股团队共识的力量，更进而约束自己、鞭策自己。 所以，在他们的组织中，不怕脱离于状况外的下线，即使遇到下线挑衅，也不以为意，「因为，要他崇拜你，不是崇拜头衔背后的你，如果下线对你心悦诚服，就不会有逾矩的情况出现。」在如此自由的团体互动中，却仍不见年轻伙伴的贸然，原因还是与坚实的组织文化有关。 对于政治，许多人说：「威权的时代过去了」，但也许过去的不只是威权，还有威权下的种种个人依附及不敢负责的心态。在新的直销生态里，我们看到新的尝试与互动，这样新的模式，所缔造出的直销色彩，将可以预见更为缤纷。 马佩瑜、马中迅姊弟小档案： 年龄：马佩瑜35岁（已婚），马中迅33岁（未婚） 学历：马佩瑜大学，马中迅硕士 所属公司：如新集团Pharmanex事业 加入时间：马中迅'95年，马佩瑜'96年底 职阶：领袖总监（出处/直销世纪杂志第93期，2000/09/1）