「突破」，从学习开始！

这一阵子，如果你留意过报章杂志与媒体的报导，关于「景气低迷」的种种说法，想必已看多听多了，但仔细想想，有没有一些「确实可行」的方案呢？似乎没有特别让人印象深刻的；「到底该何去何从？」恐怕是多数经营者、上班族心底最深层的呐喊，只是这个「呐喊」只有自己听得见，同时也必须靠自己才能解决。 著有「竞争策略」、「竞争优势」等畅销书的美国哈佛大学商学院教授麦可波特（Michael E.Porter）日前在华尔街日报撰文指出，经济不景气正是企业调整、改变的好时机，他认为有四大要项是当务之急：订定积极的工作目标与方向、重新调整策略、对产业现况不要反应过度、重建财务目标与报告的真实性。 另一个关于经济危机时如何「求生」的观点则是在1987年。当时南美以美大学的一位经济学教授巴特拉（Ravi Batra），在其著作「1990年经济大危机求生术」中分析，1930年美国经济大萧条时，有11种行业的就业人数不降反升，其中与「学习」有关的行业就占了3名，包括大学教授、政府雇员（需通过考试）及中小学老师，可见不景气时还是有可为的事业。 不论是当今的波特观点或过去的巴特拉分析，给我们的启示是，在经济衰退时，反而要突破旧观、调整策略、顾好根本，尤其是教育学习的投资更形重要。 1.97年成立，目前已拥有超过13000个企业会员的亚太教育训练网，就是一个掌握趋势、又具突破性经营的例子，该网站以扮演学习市场中的资讯中心、媒体与通路的角色自居，让寻找学习服务的企业与寻求客户的学习服提供者，能在线上「喜相逢」，降低双方的时间与成本支出，让教育训练的价值充分发挥。 另外，由石滋宜博士领导的全球华人竞争力基金会（总裁学院），则将任务定位在「总裁的学习中心」，提供有关智讯网站、教育训练、咨询顾问研究发展、研讨推广、图书出版及学习联谊等服务，以现代化的管理技术与智能，协助海内外华人企业家，突破经营瓶颈，强化竞争力。 还有累积十多年企业教育训练及导入策略性经营实务经验的连德基金会，则是积极办理奖助及研究工作，以探讨工商问题、培育人才、改进工商管理技术、促进工商发展为服务宗旨。 如此不同于过去的线上运作模式无疑是一种经营上的突破，而个人若要突破，同样也需有不同的作为。保险行销集团总经理曾恩明认为，事业要突破必须不断创造价值，有价值才有生存的机会。因此能在不景气中存活者，都是有办法用不同角度与观点，审视自己的核心价值，再创高峰的人。 「个人本身的学习成长速度，一定要快于或平均大于社会演进的脚步，才能为自己『增值』。」面对竞争日炽的市场，曾恩明强调，行销人需具备的应战条件应是更熟悉科技工具（才能驾驭科技工具）、学习的能力、整合的能力及国际化的视野。他表示，学习永远不嫌迟，过去的光环并不能照亮未来的路，唯有重新整理、面对全新的游戏规则，才有可能胜出。 「每一次突破，就向成功再迈进一步！」，企业个人如何「突破」事业瓶颈？以下我们将有各大名家的专题采访，告诉你在观念、形象、行销、业绩、谈判、人际、潜能、心态、识人、科技及财富上，如何破局而出、再攀巅峰。 （出处/直销世纪杂志第108期，2001/12/1）