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经营实战经管宝典

生动化的产品解说技巧

经管宝典 · 编辑部 · No.16
推荐和零售都是一种沟通的过程。在沟通的过程中,怎样表达很重要,尤其是如何让你的语言,拨动顾客的心弦,更是不容漠视。 被销售高手们喻为经典巨作的「销售关键语─一句话的惊人威力」一书中,一再提醒业绩不振的销售工作者,务必多努力强化对顾客解说商品的能力,因为,销售的完成就全凭你「怎样说」。 想想看,你过去的直销说明,有没有达到下述的结果: 1.描述的相当具体,使顾客感动并惊讶不已。 2.活用实际的事例,辅助介绍商品的特点。 3.采用顾客听得懂的话,让商品形象牢牢印在顾客的脑海中。 4.可以很快激起准顾客的购买行动,让他成为零售的对象。 如果你的答案是「相当肯定」的,那你必定已经是崭露头角的直销高手。你的零售做得很成功,就有机会和零售对象建立良好的关系,必获致推荐的成功,你的消费群就有机会转为经营者。 如果你的答案不是很肯定的话,你最好反省检讨,稍加修正过去使用不当的销售用语,或者增添一些生动、活泼的表现手法,以强化说服效果。 成功的销售全凭你「怎样说」 推销说明是创业说明会(OPPORTUNI…
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