〈系统有话说〉自动循环订货的设计概念

图／AI 生成 自动循环订货计划是增强会员忠诚度的有效方式之一；公司可按实际需求、目标，将其视为「会员经营方案」来规划，发展出可持续放大的会员价值经营模式。 近年来，许多影音平台与外送平台的订阅制深受消费者喜爱，大家对于每月扣款的付费机制接受度也越来越高。这样的作法在直销业也很普遍，通常称为自动循环订货，或是月月购、订阅制、自动配送等。希望透过自动订货，鼓励会员长期、持续地购买商品，创造出稳定的成长营收。 由于自动循环订货计划是一种长时间的预先承诺，要说服会员愿意授权让公司每月扣款，就已经是一件不容易的事。但对直销公司来说，更大的挑战是在于如何吸引会员有意愿持续订购；真正成功的方案，通常不是只有「定期扣款」，而是会搭配「促销、通知、加购、分众与留存」一起规划，这期我们就来和大家谈谈自动循环订货的设计概念。 推行自动循环订货的效益 自动循环订货的核心价值，不只是把订单自动化，而是把会员的回购行为制度化。 对企业来说，推行自动循环订货，可以稳定每月业绩、降低人工追单成本、提高会员留存率和回购…