台湾艾多美｜以「不变的北极星」为指引 在市场波动中重绘数位与人才地图
图片提供／台湾艾多美
作为台湾直销前十大榜单中唯一的韩商企业，艾多美（Atomy）来台已满 12 年。在结构成熟且竞争激烈的市场中，艾多美一直以稳健的脚步前行。
依本刊调查，2023、2024 年，在台营业额均维持在 31 亿元左右，2025 年则约为 26.9 亿元，较前几年略有回落。
面对市场起伏与数字波动，台湾艾多美总经理崔伦赫没有把焦点放在短期促销或招募手法上，而是不断回归到「珍爱灵魂」与「绝对品质、绝对价格」等最核心的经营理念。
「市场环境会变，但指引方向的北极星不会变。」崔伦赫温和而坚定地表示。
万流归宗的经营哲学
从「珍爱灵魂」到「一贯工程」
艾多美的第一条社训是「珍爱灵魂」，这套精神源自于创办人朴韩吉会长的中心思想。他认为人是按照上帝形象所创造的，不论在任何情况下，人都绝对不能成为实现其他目的的工具或手段，人本身就是最尊贵的目的。
崔伦赫进一步解释，当这个价值观落实到商业模式时，便形成「绝对品质、绝对价格」的承诺。在相同品质下，提供更实惠的价格；在相同价格下挑战极致的精品品质。这套经营哲学早已深植于艾多美的 DNA 中，从产品规划、生产到销售，每一个环节都依循著相同的脉络。
「我们将合作厂商视为共同实践理念的伙伴，而非单纯的供应商。」崔伦赫分享，艾多美与合作厂商会共同思考如何在兼顾品质、合理利润与最终售价之间取得完美平衡。
最经典的例子莫过于主力商品 HemoHIM（台湾称「焕力饮」）。这款产品在草创初期售价约为目前的 8 倍，正是透过大规模生产与制程优化，不仅售价大幅下调，容量反而同步增加。
当整个供应链都依循相同理念运作，品质与价格便不再是鱼与熊掌的单选题，而是与消费者、事业伙伴、合作厂商一起分享成果的共好生态。
主力商品回归 稳步重整市场节奏
谈及近年的营业额变化，崔伦赫并不避讳。他回顾，台湾艾多美自 2014 年起经历了快速的黄金成长期；2021 年，主力商品 HemoHIM 因应香港新闻风波进行全球配方优化，在产品版本转换的阵痛期中，确实对台湾市场的销售节奏带来了影响。
升级改版后的 HemoHIM-G（焕力饮 G）已于 2024 年重返台湾。随著这款灵魂商品的归队，市场信心正逐步重建，暖意也开始回升。崔伦赫将现阶段的台湾市场定义为「复苏阶段」。
不同于外界往往过度聚焦于短期数字的起落，艾多美将目光放得更长远。面对近年的组织结构，崔伦赫透露，相较于追求会员人数的倍增，公司目前的经营重心转向「强化会员的活跃度」与「建立长期的品牌黏著度」。
绘制新地图
数位 3A 战略全方位融入日常
「当我们在森林中迷路时，如果原来的地图不适用了，只要北极星的位置没变，我们就可以重新绘制一张新地图。」崔伦赫说。
而这张因应新时代所绘制的「新地图」，正是以AI与数位平台为核心的「3A战略」：
- APP（Atomy Personal Platform）：导入 AI 影像与声音科技，协助经销商伙伴轻松建立个人化的内容与事业平台，降低经营的门槛。
- A-Care：从单纯的商品贩售延伸至主动的「健康管理」，目前已在台湾推出健康习惯养成、社群互动等应用程式，未来将依循台湾法规，逐步拓展医疗服务相关功能。
- AZA Mall：将会员的消费场景从艾多美自有品牌，无限延伸至更多元的生活百货与日常需求。该平台目前已在台正式上线。
这三项数位布局虽然处于不同的发展与推广阶段，但共同指向一个清晰的愿景：提高品牌与会员之间的日常接触频率。让艾多美不只存在于特定产品或招募情境中，而是更深入日常生活。这套数位化变革的综效，随著时间推移，正展现出值得市场高度关注的想像空间。
培育核心人才
建立值得长期同行的理由
对于台湾市场的下一步发展，崔伦赫认为，企业要思考的不是一时的「竞争优势」，而是永续的「存在优势」，并从中找出企业为何存在的终极答案。
「许多经营者选择离开，往往是因为急于在短时间内获得高额回报；但若能引导他们，在经营过程中获得自我成长，并认同这份事业背后的价值，他们就更有可能成为长期同行的伙伴。」
基于这样的理念，艾多美近年特别成立「青年领袖俱乐部」（Young Leaders Club），协助年轻世代建立正确的企业伦理、经营观念与领导能力。同时，总部正规划一套系统化的教育培训教材，未来将逐步导入各地教育中心，不仅面向经销伙伴，也涵盖内部员工。
艾多美深信，只有将「绝对品质、绝对价格」与「珍爱灵魂」的经营理念，真正内化为每位伙伴的日常行为与组织文化，企业的根基才会无比稳固。
变动时代 用中心思想点亮未来
从产品策略、供应链整合，到 3A 战略与人才培育，艾多美的做法始终围绕同一条主线，即先确认企业为何存在，再决定应该如何经营。
在艾多美，我们看到了一家企业面对市场营运波动时的优雅与定力；不流于短期的促销竞争，也没有过度追求眼前的招募数字，更像是一位耐心的工匠，一边在数位化及核心成员的培育上持续创新，一边专注淬炼「珍爱灵魂」的品牌初心。
理念是方向，方法是路径。当不变的价值观与进化的工具完美结合，蓄势待发的台湾艾多美，正以最稳健的步伐，迈向属于他们的第二成长曲线。