既期待又怕受伤害---游走虚实间的新行销模式

网路快速传递、无国界的便利性，似乎让在虚拟空间操作组织的人，有了「大展身手」的机会，然不论实体也好、虚拟也罢，若只流于「玩制度」，仍是一条不归路。 直销业复制与倍增的力量惊人，随著网际网路的盛行，许多脑筋动的快的企业或个人，开始将直销的经营方式搬上网路，利用网路资讯快速流窜的特性，经营起网路直销的事业。然而充斥渲染与不确定是网路的特性，当你键入「网路直销」查询，可以得到各式各样的讯息，这些讯息不外乎是告诉我们，购买东西成为会员、找几位下线加入后，你的「事业」就开始有回馈，可是怎么做？看完秀在萤幕上的说明，可能还是一头雾水，网路直销在做什么？在网路上经营直销事业，就不需依赖人际关系了吗？ 揭开网路直销的神秘袈裟 目前在网路上，我们可以看到几家以直销模式经营的网站；在1998年整合具130年历史的德国Mayer's Mint铸币厂，择定菲律宾为东南亚定点，运用网际网路开创新行销方式的Goldquest网站。为何选择德国Mayer's Mint铸币厂为主要伙伴？该公司会员李芝安说，Mayer's Mint铸币厂是欧洲前六大铸币厂，所铸造的金币信誉卓著，曾经铸造过世界运动会、各国庆典、元首任职等主题的金币，并早已风行美洲、亚洲及欧洲各国。「本以各银行、代理商为推广窗口的Mayer's Mint铸币厂，通行全世界90多个国家。」李芝安表示。 近两年结合网路后，民众多了一条购买通路，也多了经营或客户角色的选择。她说，在网路购买金币，因少一道中间商转手手续，价格便宜5~6千元左右，如遇到促销活动，更能节省运费、保险费与制作费约1万8千元（60美金），两者加起约便宜2万3千~2万4千元左右。 任何人都可透过推荐者或直接上网购买金币，购买者依序键入资料后，完成购买手续，同时该公司将给予消费者一个客户帐号与代号，这个代号可以让消费者自己选择成为客户或经营者。如果消费者决定成为客户，那么在一个月内，会收到国际快递送来的金币（内附保证书）；如欲成为经营者，只需先付约1万1千100元（370元美金），尾款1万2千元（400美金）只需推荐左右2线共5位下线后，即可抵扣（回馈金），之后只要增加每5位下线，皆有1万2千元（400美金）的奖金。而公司规定一天之内可购得7个金币（可排7条线），「因此只要组织深度快速发展，每天最高可领取2千400元美金的奖金。」李芝安说，目前台湾约有8~900人加入经营，参加者多为老板级的会员。 另一家Skynary in Taipei，是以低价拥有个人专业网页空间为号召，于1999年运用网路双轨制直销方式，4个月内就扩展至33个国家。据业者表示，初期台湾约有上千会员加入，但限于免费网页空间的普及、同性质产品的推出，目前台湾加入的人员有减少趋势，而综观全世界，以日本会员占多数。 推出Skynary网站的是美国Skybiz 2000公司，位于美国OKLAHOMA的TULSA市，它历经4年筹备，投下巨资做软硬体设备、测试，并和VISA信用卡公司完成电脑直接网路交易连线。 业者指出，加入Skynary网站只需100美金，就可拥有一年15MEGA的网页空间，个人可使用这些空间建立一些具有家庭联络、商业使用、网路教育或个人行销等功能的网页，又可运用「便宜又大碗」的心理告诉两个人，开始运用双轨制领取无限代奖金。「一般知晓制度精髓的人，都会鼓励下线一次购买3~7个空中网页，自己先投资并能稳定自己的组织。」 在虚实之间游走 在网路以直销模式销售的产品五花八门，或为实品、或虚拟的页面、设备，但大都是引进国外网路直销制度。业者表示，国外直销公司发展历史悠久，因受经济不景气影响，借助网际网路流通快速的便利性，希望再造直销的第二个高峰。 这种销售模式的另一个特色是，快速累积奖金制度和运用电脑科技吸引网友注目，如以全球公排、双轨制或额外奖金回馈的方法，鼓励网友即早成为会员就能即早得到回馈。尤其是全球公排制度，更是吸引会玩直销制度的人、或是电脑玩家加入的主因；运用电脑软体设计，网友一旦加入成为会员，电脑就会依照加入时间顺序、自动排列上下线，丝毫不受人为因素影响，会员也可上网查询自己的组织图。业者指出，只要上网就可看出全球公排的结果，有趣的是，因每个人加入的时间点不同，所以下线有可能都是外国人。」 方兴未艾的「网路直销」，多半向外取经，甚至绝大部份是国外的公司。目前台湾业者的经营手法，是将引进的国外网路直销机制，全然复制于台湾市场上，并将自己界定在「做电脑中英介面转换」的工作，也就是说业者将自己定位为单纯的网路工作者，他们所做的工作，是将国外直销网站内容，翻译成本国语言并刊登在网页上。业者也坦承常发生「实际执行上的困难点」，如以网路虚拟购物，却不知报缴关税，而无法从海关顺利将产品送到网友手上的问题。 若果真如业者所言，他们只是一个单纯的电脑工作者，那为何运用「直销」的手法，在「网路」上广推快速致富的概念；或再者，部份引进网路直销的代理商，总披上一层神秘面纱，让网友无从找到真正负责的人，这些情形都令人感到费解，也值得消费大众多注意。 （出处/直销世纪杂志第103期，2001/07/1）