网路科技对直销商的冲击在哪里？

虽然在网上订购直销商品的时机尚未成熟，但网路经济对一般人日常生活的影响确已形成，其中最直接的冲击，就是愈来愈多的人已经知道，在网路上可以更快速的找到他想要的资料。 知识的取得愈来愈容易，逐渐会形成另外一种生活习惯，一般人宁可透过网路先确认自己的需要，再展开下一步的购买行为。因此，未来想要登门直接销售产品，会更加困难。 许多直销公司对如何调整经营对策以因应网路经济的挑战，迄今尚不得其门而入，直销商就更加茫茫然了。因此，一些公司虽然宣称已投入了多少努力在网际网路上的发展，但究其实，也只是宣誓的意义大于实质的意义。因为，业绩如何透过网路来提升，并没有找到答案。 直销商个人当前的首要之务是什么呢？我认为要先从观念和态度做改变，科技业者可以说：「科技始终来自于人性」，但直销业者不可以说：「只有人际网路才是最重要的。」换句话说，要重视外界环境的改变，并且善用改变后的新契机。我在今年初以来，就不断提及，直销业分众行销的时代已经来临，这句话，对直销商而言，就是指今后直销商在拓展事业时，要从寻找事业伙伴转而重视寻找消费者。要切记，在今后的环境里，没有直销商品的爱用者，就不会有直销商的存在。 结合网路科技，就有可能增加业绩扩大客源吗？答案是肯定的，但要懂得运用网路经济的特性：在销售产品前，先传播观念与知识。换句话说，知识行销是网路时代直销致胜的利器，直销商如能善用网路工具来落实知识行销，必然能够成为下一世纪的直销赢家。网路科技的冲击和改变并不可怕，可怕的是直销人不愿意面对外界环境来学习和改变。期望有识的直销商们，都能成为网路经济时代里的行销赢家。 （出处/直销世纪杂志第90期，2000/07/1）