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建立组织与复制组织的秘诀

分类4 · 廖彩云 · 2000 年 12 月号 No.96
建立组织与复制组织的秘诀
无论你是直销业界的领袖或是新进尖兵,只要产生一位下线伙伴,就需将自己由内心深处塑造成为一位领导者,才能对组织建立与复制有深刻感受。 如何建立组织与复制组织?首先你要知道,到底什么是组织?「组织」简单地说就是一群人具有共同的理想、共同目标、彼此合作,创造共同利益所结合的团体。直销事业组织,就是一群来自不同阶层、行业背景,但透过公司结合起来,彼此产生共同语言、共同理想、共同目标,互助合作,创造共同利益的人。 要知21世纪,不论是企业或个人,谁能掌握行销通路就是竞争赢家。而直销事业的本质是建立行销通路,并不是如一般所说的只是卖产品、拉人头而已。我们可以说,未来,直销可与量贩店、连锁店并称三大重要通路。 其中量贩店通路需庞大资金,不是一般人或兼职所能轻易做的。而连锁店通路,以国际和国内最成功的麦当劳和7-11为例,麦当劳产品只不过2片面包、1块肉和1杯糖水,但一年可创110亿美金收入;7-11经88年统计营运是500亿新台币,为透过2300多家分店,平均每家分店营运约180万,整体总计赚入25亿元。 他们就是运用一种复制的理念和倍增型的原理赚钱,但麦当劳和7-11是店传店,而直销是人传人,当只有一家公司的产品、制度时,将经营理念结合起来,透过人的方式,一代一代传承,就是直销通路。 直销命脉 建立组织 明确组织在倍增市场中扮演重要角色,如直销是「人--销售--组织」的事业,要成功经营的不二法门是:不断推广产品、不断发展组织、不断服务客户。我们知道「零售」只能「糊口」不能致富,赚的只是薪水,不能生活。真正要致富,就要建立组织,和麦当劳和7-11一样,不断开分店。 建立组织有哪些条件? 1.具备企业家的远见和胸襟:以开7-11分店为例,有10位下线,就视为10家分店,将自己视为企业家,眼光放远不要近利,如经营之神王永庆曾说,一家公司,一年是索其要领、三年才有成。并需先有「先舍后得」的心态,投资金钱与时间来学习。 2、凝聚共识、订定共同目标:要有「共识」才能「共事」,订定大家共同追求的目标,同时兼容个人目标,因为一个目标是所有成功的起点,有了远景,大家才有动力。 3、建立组织运作模式:当新伙伴进入之后,组织需给一个简单而有效、容易辅助的「启动模式」,如列名单、邀约、一对一沟通、运用ABC法则、家庭聚会或会场力量等一系列启动步骤,才不致于让新伙伴加入后仅3个月时间就消失了。当然,这其中有关的产品知识、设立目标、克服心理障碍等都是组织运作的模式。 4、建立具有领导力的领导中心:在组织中塑造几位灵魂人物,当成偶像式追求,如组织中的最高领袖等,运用领导中心结合众人力量,设定游戏规则运作。 5、塑造组织文化:许多人愿意投入直销业不是为了赚大钱,而是组织有「家」的感觉,当直销人受挫后可回家疗伤、可以共同分享喜怒哀乐,组织就如大家庭一样,塑造一个温柔、合谐、休戚与共的感觉。 6、双赢观念、感恩的心:直销业与传统事业最大的不同点就是「互相共存,帮忙致成功」,帮忙下线成功自己才会成功的观念,并有不怕下线成长,要有青出于蓝更胜于蓝的荣誉心。而下线也须感谢上线的推荐,给予这一机会;感谢旁线鼓励,共同设立目标、向上发展;感谢组织伙伴,大家努力付出学习,建立庞大组织。 当建立组织后,组织发展的四个面向,分为不断推荐、开发下线,及依制度设计发展,发展「横向、纵向」的人员,并注意「速度、稳度」的成长。 永续经营 复制组织 何谓复制组织?复制组织是自古以来累积大财富的过程,「复制」就是一个好主意、好方法重复不断地去做,同样的话不断重复讲、简单的动作不断重复做,重复威力惊人,就如「滴水穿石」。为何要复制组织?建立组织可以致富,但永续经营就要100%复制组织,也就是要复制更多的你,一代一代传承。这也是经营直销事业的终极目标,要在这份事业中越做越轻松、越有成就、赚得越多,就是经济自由、时间自由。 复制组织原则: 1.��建立复制文化:达成薪火相传,复制要领有;(1)每会必到,每到必会(2)产品生活化(3)上下线连系(4)个人形象(5)经验学习、销售技巧、运做模式(6)组织运作模式,如列名单..等(7)辅销工具(8)充实自己、不断学习等。 2、建立组织表:好处有二,一是了解组织发展状况,二是快速补位、跨代服务。 3、建立伦理关念:在建立复制内非常重要,需尊敬上线,视下线如兄弟姐妹,这样上下线理念、作法才会一致。 4、充分有效授权:不做权威式掌握,在「我做给你看、我陪你一起做、你做给看」过程后,充分有效授权,培养独立经销商。 5、透过教育训练,落实100%复制组织:分段、分阶、分层教育。 6、以身作则,身教重于言教:直销业为火车头事业,上线需做模范给下线看,如形象、笔记、录音等,让下线能一样COPY、一样画葫芦,达成100%成功模仿。 7、防止毒蛇侵害组织:所谓毒蛇可分原旁线跳槽后透过机会、活动「挖角」和内部组织不正确观念、是非等负面影响,每位领导者需随时掌握处理,否则整个组织网将连根拔起。 TIP1 建立组织条件: 一、具备企业家的远见和胸襟 二、凝聚共识、订定共同目标 三、建立组织运作模式 四、建立具有领导力的领导中心 五、塑造组织文化 六、双赢观念、感恩的心 TIP2 复制组织原则: 一、建立复制文化 二、建立组织表 三、建立伦理关念 四、充分有效授权 五、透过教育训练,落实100%复制组织 六、以身作则,身教重于言教 七、防止毒蛇侵害组织 (出处/直销世纪杂志第96期,2000/12/1)