吳旭洲

直銷法律相談室：參加有維護公司名譽的義務

本文正在努力數位化中，敬請期待。

個資法對於退出直銷商之保護說明

【直銷法律相談室】 個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，應主動或依當事人之請求，刪除、停止處理或利用該個人資料。但應執行職務或業務所必須或經當事人同意者，不在此限。〜〜資法第11條第3項 案例： 帥帥是知名化妝品傳銷事業──美美股份有限公司（下稱美美公司）新加入的傳銷商，因聖誕佳節將近，為討交往年餘在高雄讀書的女友漂

多層次傳銷解除或終止契約時，如何處理退貨問題？

傳銷事業不能直接在返還退貨人的退款中予以扣除所發放出去的獎金，因為獎金追回的對象並不只限於退貨人，而是包括其他因為公司賣出這批貨所曾領得佣金、獎金或其他經濟利益的相關上線傳銷商。 案例 張球球是多層次傳銷企業水世界國際創意有限公司（下稱水世界公司）的獨立傳銷商。因本身具備好口才及帶動氣氛的能力，常常受邀於水世界公司的各種課程或活動當中上台擔任經驗分享。 &nb

「限制轉售價格」與「建議售價」

【直銷法律相談室】 直銷事業對於其交易相對人，就供給之商品轉售與第三人或第三人再轉售時，應容許其自由決定價格；有相反之約定者，其約定無效。 案由 美美公司是從事女性保養品銷售之直銷廠商，而「超級美」為該公司之主力強打商品，其成分內含多項專利，數國認證；加上原物料來自外國進口，因此產品成本較一般市售保養品高出略多，商品單價

多層次傳銷解除或終止契約時，如何處理退貨問題？

案例 張球球是多層次傳銷企業水世界國際創意有限公司（下稱水世界公司）的獨立傳銷商。因本身具備好口才及帶動氣氛的能力，常常受邀於水世界公司的各種課程或活動當中上台擔任經驗分享。 由於張球球一再於課程中表示「只要消費一次，獎金就可以領一輩子！」並以自身案例鼓勵學員「未招募他人參加就可以領40萬元！」吸引了包括吳吉諾在內大量年輕人加入水世界公司成為傳銷商。吳吉諾因為屢

直銷產品退貨時商品價值減損之判斷

【案例】 陳怡君因為父母年邁，注意到美麗生活事業股份有限公司（下稱美麗公司）所推出的美麗生活卡（健康檢查卡），可以讓一家人以划算的價格進行健康檢查，其於103年10月向銀行貸款10萬元購買美麗生活F卡乙張，事後聽聞轉讓卡片可以獲得公司獎金，故將F卡分割為3張A卡。 其中一張A卡以35,000元的價格轉讓給第三人，陳怡君於隔年5月決定要終止契約，終止時

參加人終止契約後，辦理退出退貨時之處理

多層次傳銷事業對於加入已超過30日之傳銷商所提出之退出退貨申請，固然可主張僅退還當初購買價格之90％，但除此之外，得主張扣除之事項，則僅限於「因該項交易而對參加人給付之獎金或報酬」、「取回商品之價值有減損時，其減損之價額」及「由多層次傳銷事業取回退貨商品時，所需之運費」。 案例事實 「凱莉生化科技股份有限公司」（下稱凱莉公司）是從事販賣日本原裝進口化妝及保養品的多層次傳銷事業，

多層次傳銷事業不得以「介紹他人參加」為經銷商收入來源

多層次傳銷事業，應使其傳銷商之收入來源以合理市價推廣、銷售商品或服務為主，不得以介紹他人參加為主要收入來源。 案例 張美麗之好友王淑女向其推薦絕佳的投資機會，王女表示日前加入聚寶盆多層次傳銷企業（下稱聚寶盆公司），該公司在北、中、南皆設有門市，販賣自有品牌產品，包括按摩椅、床墊、淨水器、健康食品、保養品、珠寶皮草等，只要購物成為聚寶盆公司的會員，依其會員等級決定獎金

多層次傳銷業者銷售旅遊產品之合法性探討

案例事實： 阿魯在網路上看到「享旅國際有限公司」（下稱享旅公司）的廣告，宣稱只要繳交新台幣1萬多元的入會費跟會員費，就可以用極低的價格選購豪華套裝國外旅遊行程，而且只要推薦4人以上成為享旅公司的會員，自己不但能免交會費，每月還能領取推薦獎金，這種邊玩邊賺錢的好康看起來非常吸引人，讓阿魯躍躍欲試。 阿魯確認享旅公司有完成公司登記，且向公平交易委員會報備

圓融之舉或者必要之惡？ 「下線退貨、上線承買」問題探討

允許上線承買下線退貨之缺口，看似無可厚非，惟恐有組織虛化之風險，然若公司係注重組織精神及個人實際績效，基於穩定組織排線考量，而否定組織內他人得承買退貨所生缺口者，則需思考如何解決如本案例中上下線交惡所產生的報復性退貨問題。 吳旭洲 案例事實 小多是芙新多層次傳銷公司（下稱芙新公司）的高級傳銷商，其透過拉攏親朋好友進入組織，且有計劃的安排下線，每月均可獲取豐厚的獎金。然好景不常，小多在7月初與

直銷事業對經銷商之終止權

【包養小三案】 A公司為銷售保養品、保健食品之知名直銷企業，甲則為其經銷商。由於A公司販售之產品品質優良，加上甲本身口才便給、人緣極佳，銷售之理念以誠信二字出發，以直銷事業為其一生之職志，投入相當多之心力。正因為甲此

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散布「謠言」之法律責任

【案例】A國際直銷公司主打保健食品，旗下多種商品均頗受好評，近期更推出X商品，號稱「上班族救星！這次你再也不能錯過！增強體力、精神百倍、調節生理機能、促進新陳代謝…」，甫上市便佳評如潮。A公司之成功引起同行B妒忌，於是找來幾個X產品的

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販賣「禁藥」之相關法律問題──以藥事法為中心

【東方明珠案】 近年來，骨感名模大行其道，減肥產品市場更是業者兵家必爭之地。A生技公司研發出X產品，對減肥有奇效，B直銷公司負責人甲為牟暴利，向A公司大量訂購X產品以供販售，取名為「東方明珠」，並經由旗下直銷商販售。

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再論「不實廣告」

A建商見國內環保意識抬頭，「綠建築」市場商機無限，於是乘勢推出新建案，並於廣告上強力推銷，宣稱該屋特色在於通風功能良好，一年四季從不間斷，為「全台首座會呼吸的房子」。未料行政院公平交易委員會，以「全台首棟會呼吸的房子」一詞屬於不實廣告

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直銷事業獎金取得之限制

【廉價售貨案】 甲係A國際股份有限公司負責人，A公司係經營直銷業務。甲自民國84年6月間起，招募不特定人加入A公司成為會員，並由A公司出面向日本國進口廉價食品，加註可治療糖尿病等醫療效果之標示後，以直銷方式高價出售予

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街頭問卷調查與個人資料保護

【直銷問卷案】人潮擁擠的鬧區往往是直銷商拓展客源的兵家必爭之地，某日剛踏進甲直銷公司的A女，為招攬客戶，選定某百貨公司門口，對過往路人進行問卷調查，並留下路人之姓名與手機號碼。或許是因A女花容月貌，身材玲瓏有致，路人回應相當踴躍，A女

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淺談「黑心起雲劑」製造者之刑事責任

【黑心起雲劑案】 近日來，關於「黑心起雲劑」的新聞可謂層出不窮，短短數週間，黑心起雲劑颳起的風暴已席捲全島，被稱為「台版三聚氫胺事件」。不肖業者聲稱此種「黑心起雲劑」早已流入市面多年，影響產品不計其數，造成國內人心惶

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競業禁止契約之合理性判斷

【案例】 甄立亥為美國長春藤名校畢業的高材生，畢業後在美國保健醫療行銷機構工作一段時間後，返國進入直銷產業的美商T公司上班，擔任營業部門主管。T公司為了避免他公司惡意挖角，並且擔心營業秘密外流，想要和甄立亥簽訂競業禁

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製造與輸入「偽藥」之相關法律問題──以藥事法為中心

【東方偉哥案】 A生技公司於研發過程，無意間發現其提煉出之產物X，具有媲美威而剛的神奇療效，其負責人甲認為有利可圖，遂將該不明產物X摻入其產品「虎力勇」，並以「讓你做一個抬頭挺胸的男人！」、「Viagra靠邊站，東方

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直銷與老鼠會

【金字塔行銷案】 甲是J公司負責人，未依法向公平交易委員會報備實施直銷，即以直銷方式銷售美容保養品並招募會員。據悉，J公司的新進會員（下稱A），必須於加入時購買新台幣1萬元的商品（1單位），方取得銷售公司商品及推薦他

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