余秋慧

世界上最遙遠的距離

對身陷愛情泥淖的人說，世界上最遙遠的距離是「我就站在你面前，你卻不知道我愛你」；苦於業績的人說，世界上最遙遠的距離是「顧客的口袋到自己的口袋」。然而，對照於古聖先賢事事皆「反求諸己」的修身功夫而言，世界上最遙遠的距離，莫過於一個人「由

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普克定律

管理上有一個普克定律，也是《從A到A+》作者柯林斯所一直強調：「當一家公司的成長速度，一直高過於延攬人才或內部培養的速度時，就無法成為一家卓越的公司。」所以要讓企業持續保有競爭優勢，貫徹願景策略的執行，領導者就要找出企業所需的關鍵人才

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以創意點石成金

一位優秀的創業顧問，並非提供一些花花綠綠的行銷策略讓你遠離圓心，而是能夠引導散亂的你找到自己。這天，顧問剛上班，看到有一位衣冠不整，蓬頭垢面的老哥已經等在門前。 「有什麼事嗎？」這位顧問疑惑的看著他。 「您就是創業顧問吧？我想

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他一定很愛你～否則為什麼可以搶走我的顧客

「這不關我的事」付出的代價 O小姐是沙龍的穩定客戶，是每一個美容沙龍都會想要留住的那種優質客戶。有一天她表示想要購買「拔罐器」，而且是代朋友買的。但「拔罐器」只是沙龍內自用的耗材，就跟毛巾、化妝棉的意思一樣，不賣的！

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鍾愛一生～把顧客當成手掌心中的寶貝

要把顧客當成手掌心中的寶貝前，大多數的老闆們一定會先評估他們值不值得你愛。是吧？當你還在用外在評估時，那就表示你並不具有「從內而生」的湧泉…… 你的顧客是任你宰割的「肥羊」？食之無味、棄之可惜的「雞肋」？你打從心底尊敬的「貴人」？

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你的衣食父母到底是誰？

愛你的衣食父母，他們讓你衣食無虞。 但，身為一個老闆，你的衣食父母是誰？不要回答我：「顧客」！並不全然是，再想想……；如果你能不加思索就回答：「員工」，那恭喜你，你是一個好老闆，是一個頭腦澄澈，而且比較容易成功的好老闆！（直銷領袖

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白天不懂夜的黑

看到別人的店務蒸蒸日上，成功的企業家動輒數十億身價，很羨慕是吧？有句老話「天下沒有白吃的午餐」，應該不陌生吧？所以在「取得」你想要的名或利或幸福之前，請自問：「你願意用什麼來『交換』這一切？」沒日沒夜的工作？在家庭與事業之間的兩難？透

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