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專題觀點封面故事

直銷業經理人新的價值觀

封面故事 · 劉樹崇 · No.73
新年伊始,身為直銷業的經理人又面臨要做年度檢討報告以及新年規劃的時候;在行銷面上,我們大都會去積極檢討產品的寬度或深度,分析那些產品是暢銷品或滯銷品;價格接受度如何?還有促銷活動的有效性如何? 這些都只是基本的線性的分析,有了數字佐證固然很好,然而我卻認為一家直銷公司的經營成功與否和公司的「經理人」有莫大的關係。尤其在良幣趨逐劣幣的時代裏,經理人扮演了重大角色,因為公司內部的管理體質是否健全,服務系統是否能發揮,公司文化能否傳承都是吸引直銷商加入的主要因素。所謂燒香也要找靈廟,信徒絕不會到一家搖搖欲墜的破廟進香。所以經營靈廟的住持往往具備了下列7種新的價值觀原則: 新價值觀讓事業起飛 1. 奉獻原則: 從事直銷業的經理人應有一種神聖的體認,要比其他行業的經厘人更奉獻更犧牲,因為有時假日你要去主持訓練,常常在晚上連絡事情,幾乎是24小時機動性,惟有全力投入才能贏得部屬與直銷商的尊敬。 2. 團隊原則: 雖然在公司內部組織架構上存在階級及權利的大小,但在現今的時代裏,任務的完成不能只靠單打獨…
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