2016 台灣10大直銷公司業績搶先報

2016年，隨著全美世界的晉級，雅芳首度跌出前10大榜單。由於如新、美安、賀寶芙、美樂家等公司均未提供營業數字，而如新、美安、賀寶芙所推估的營業額相距又不大，或可能影響排名，如有誤差，歡迎提供正確數字補正。

  

第1名：安麗

（118.5億元，＋0.8％）

 做為台灣第一家、也是目前唯一一家營業額破百億的直銷公司，安麗領先同業的不只是業績，在經營策略和作法上，也始終想得更深、看得更遠、做得更多，因此造就它多年來屹立不搖的指標性地位。

2016年安麗以118.5億的成績依然勇冠群雄，但相較於2015年，僅微幅增長了0.9億，成長率為0.8％。對此，台灣安麗總經理陳惠雯表示：「2016我們定位為盤整年，整個業績沒有衝高，是因為會員人數未見大幅成長，但在調整事業溝通方式之後，目標2020年會員人數要達到40萬人。」

而人要從哪裡來？為了迎接下一波的成長，同時吸引「網路原住民」的年輕族群加入，就怕做得不夠多的安麗，這幾年做了許多領先業界的事，包括：建置行動商務平台「安麗APP商城」，將專業培訓、推廣工具以及服務機能等項目都數位化、行動化，標榜AM卡在手，事業就跟著走。

此外，繼2015年9月位於桃園南崁的安麗體驗廣場重新規劃裝修，應用多項科技互動與情境展演方式，為安麗的企業品牌、產品體驗、顧客服務及事業推薦，帶來嶄新能量；今年2月，安麗進一步斥資將台北體驗中心打造成為第一座導入智慧整合感控系統的體驗中心。

全新開幕的智能體驗中心光鮮亮麗，引進4大技術，包括光ID資訊辨識系統、影像運算模擬技術、動態影像捕捉技術和高解析影像對比技術。舉例來說，使用者只要拿手機對著產品區的光一掃，就能取得商品資訊；還可以檢測膚質和健康狀態，並透過數位影像模擬自己不同的上妝效果。安麗大中華區儲運總經理黃桂琴表示，10年來，光是在硬體服務上的投資累積金額就高達約2億台幣。

掌握虛實整合趨勢，行動商務平台加上全台12個實體服務據點，安麗豎立的標竿，一時之間還難有人可以超越。

  

第2名：葡眾

（86.6 億元，＋21.99％）

1993年創立的葡眾，在連虧5年之後，引進6大顧問團建立制度，這6位直銷老將落腳葡眾後，帶兵也練兵，提供市場營運策略，培訓組織發展菁英，在葡眾地位備受尊崇，一方面固然是其專業令人敬重，另方面則是已故創辦人曾水照親自定調：「直銷就是要跟6大顧問學習，我們做好行政支援就好。」

部隊重整之後，2010年開始，葡眾即展現如虹氣勢，每一年營業額的十位數都往上跳一級，2014年不僅跳上亞軍，更逐年拉大與第三名差距，拉近與龍頭安麗的距離，只靠20幾項產品，便打敗一票外商，坐穩直銷二哥的寶座，成為本土最大的直銷公司。

2016年，儘管在年底爆發葡萄王竄改靈芝王、多醣靈芝王、Q10納麴E、晶識王、UA-3美纖菌、（五日窈窕）短期決戰等6項產品的有效期限、重新上架販售的事件，導致股價暴跌，但做為葡萄王旗下的金雞母，葡眾仍然在會員力挺之下，維持成長之姿，業績突破80億，來到86.6億，成長率高達21.99％，年增率甚至較前一年（15.71％）增溫。

葡眾最大的優勢，來自於母集團葡萄王擁有卓越的研發技術與生產質量，才能提供完善穩定的產品與後勤支援。從會員的結構觀察，近來有年輕化與北部比重增加的趨勢，啟動成長轉強，營收持續看旺。若以同樣的速度成長下去，估計2017年，葡眾可望成為台灣第二家業績破百億的直銷企業。

  

第3名：如新

（48億元*，2015年推估為45億）

如新（NU SKIN）大中華區的2016年總淨銷售額約為8.08億美元，推算其稅前銷售額約為9.45億美元（註：上市公司淨銷售額扣稅率為17％），按照台灣地區業績占比大中華區約17％計算，約為1.607億美元，相當於新台幣48億元（匯率以1美元=30元新台幣計算），在沈靜了幾年之後，再度站上第三名。

揮別人民日報三批的陰霾，NU SKIN強勢推出新品ageLOC Me，這項斥資超過4000萬美元、耗時10萬小時、超過4000人次參與研發計劃打造出的新品，結合30年來的護膚科研大數據，用一台機器搭配APP，協助消費者找到專屬保養的概念，一機搞定多種保養需求，搶進抗衰老市場，在台預購成績亮眼，帶出成長之勢。

而要說2016年NU SKIN最震撼的消息，莫過於大中華區服務團隊換將，范家輝交出握了多年的棒子，由原台灣區總裁姜惠琳接任大中華區總裁，台灣區總裁則由張佩玲接任。行事作風不同的新主帥會端出什麼樣的新策略？做為NU SKIN最大的區域市場，大中華區的一舉一動備受關注。

  

第4名：八馬

（46億，＋9％）

 2016年，對八馬來說，是非常不平靜的一年，10月爆發的遭檢舉事件，至今官司爭議未休，固然死忠會員不離不棄，依舊全台搶貨，但即使舊人沒有全盤流失，在事情未定案之前，要進新人難度極高。加上資產遭查扣、資金被凍結，檢調這一打，這匹前3年急速奔騰的馬，已經傷筋動骨，僅靠著1～9月的強勁表現，維持個位數的增長。不過由於八馬會員的忠誠度極高，等到司法程序告一段落，重新整隊出發，或許又能衝出一番光景。

 

第5名：美安

（45.5億*，2015年推估為42.53億）

從2005啟動第一年就飆進前10大，美安這幾年已經進入平穩期，業績成長腳步稍緩，推估2016年業績為45.5億元。

美安引以為傲的優勢在於，建構了一個產品與服務包羅萬象的網路商城，不僅擁有超過2500項獨家商品，更與近2000家夥伴商店異業結盟，包括知名的購物網站GOMAJI、GOHAPPY、金石堂、台灣大車隊等，也相中了美安龐大的會員人數，成為合作商家。

這種行銷模式的起源是美安在2010年收購了一家網路公司SHOP.COM，兩者跨界結合，使得網際網路成為美安另一個成長動力。有了自家的網站平台，所有的會員消費者、經銷商都在此消費，建立大量的人流；在網路世界人流點閱率，就是金流。以美安台灣公司的官網為例，在Alexa統計的網頁瀏覽量排名，已名列20名，甚至超越台灣博客來網路書店的流量。進入美安SHOP.COM商城，吃喝玩樂一站搞定，搭配會員專屬優惠，很容易打動消費者，尤其是習於網路購物的年輕族群。

 

第6名：賀寶芙

（45億元*，2015年推估為45億）

曾經在2009年衝出61億佳績、登上台灣第二大的賀寶芙，近幾年作風趨於保守，加上總公司不再提供個別市場業績，僅能綜合財報資訊及市場觀察（如營養俱樂部的家數減少），推估台灣市場業績大致維持平盤，約45億。

  

第7名：美樂家

（38億元*，2015年推估為48億）

 經營風格同樣從開放活躍轉為保守低調的，還有美樂家。2014年開始，美樂家甚至刻意和直銷劃清界線，而這一劃，似乎也把熱情給劃掉了。少了熱情催出動能，業績便直直落，據了解，已經掉到不及40億，相較於顛峰時期，營業額近乎腰斬。

美樂家會員以消費型居多，但消費者對於品牌的忠誠度畢竟不如經營者，善變的消費者今天可以換個品牌到你家，明天也可以換個品牌到別家。美樂家的產品優勢不變，但如果掌舵者不能運用靈活的策略，點燃愛用者的心，就發揮不了口碑相傳的威力，業績的衰退是可預期的。

  

第8名：婕斯環球

（35億，＋31.33％）

 2015年，婕斯環球以26.65億、近乎翻倍成長的佳績，首度進入台灣前10大；2016年，仍以31.33％的高成長率、創造35億的營業額，蟬聯第8名。

2009年與美國總部同步啟動的台灣市場，表現始終高居婕斯環球全球122個市場中的前3名。總經理李偉行指出，能夠快速成長，除了產品優異、整合雲端系統、協助經銷商發展全球事業等基本條件之外，他和許多高階領導人從公司成立開始，就一起奮鬥經營，建立起無可取代的革命情感，彼此在策略的推動與執行上，容易取得共識，為共同的目標努力。

此外，每3個月在香港舉辦的婕斯大學，也為連年的高成長立了大功。從一開始的幾百人參加，到現在人數破萬，還一票難求，兩天的密集訓練下來，婕斯大學像一個大火爐，燒熱了爐子裡的每一塊木炭，帶著這份熱度，展開作業，繼續挑戰更好的成績。

 

第9名：全美世界

（28.6億，123.1％）

 來自新加坡的全美世界，差點因為經營未見起色而打算退出台灣市場，2014年葉國淡接任台灣總經理，全美世界自此脫胎換骨，變成直銷界的一匹快馬，從2014年的5.31億翻倍到2015年的12.82億，2016年再翻一倍，以創新高的28.6億業績勇闖前10大。一樣的產品，不一樣的操盤策略與執行要求，得出全然不同的結果。

葉國淡接手後從頭帶起，擬定營業目標與達標對策，與高階領袖溝通協調後，由體系落實執行，同時透過每個月的體系核心會議及高階領導會議跟進檢討；調整行銷策略，將促銷火力集中在母親節和週年慶兩個檔期；為使組織年輕化，針對18～35歲的年輕人設計青年創業套組，降低入會門檻，輔以量身打造的活動、論壇、刊物及旅遊競賽，成功建置了「青年軍」，目前年輕人佔比已達6成以上。經銷商年輕化之後，利用官網及APP網購的比例也愈來愈高（目前達35%），減少了公司許多管銷成本。親自帶兵練兵，葉國淡對於全美世界2017年業績繼續破紀錄充滿信心。

 

 第10名：丞燕

（22.6億，-1.31％）

 業績盤旋在22億左右多年，丞燕2016年微幅衰退了1.31％，近乎平盤地交出了22.6億的成績單。

邁入成立30年的丞燕，一向平實穩健，為了活化會員結構，吸引年輕族群加入，2016年，推出APP互動教材，並透過行銷活動，提升菁元素獎勵計畫佔比，2017年則將進一步推行新菁元素獎勵計畫，讓新人更易獲得穩定收入，增加新人的定著度。而為迎接丞燕國際30週年慶，2017年將舉辦一連串獎勵拓展活動，如韓國大會師、郵輪國際盛會、品牌三十周年戶外活動等，期待激發出更多能量，擴大業績版圖。