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外資企業如何進入大陸市場?

陳可任 · No.287

在「合法、合理、合情」的基礎上,要懂得靈活變通,學會借政府的力,借大陸當地企業的力,借大陸本土人員的力,不能直接把海外市場的政策、經驗生搬硬套地嫁接在大陸市場。外資企業要堅持應該堅持的優勢,如經歷海外市場檢驗具獨特性的優質產品、長期可持續發展的產品研發優勢、培訓管理的優勢,以及對直銷本質的正確認識與堅持。

 

中國大陸的市場前景如何,通過前面幾期的分享,本期就不再囉嗦,相信各位讀者心中有數。外資企業要進入大陸市場,所面臨的難度是比較大的,同樣,所具備的優勢也是非常明顯的。

 

從大方向上來說,大陸市場在直銷牌照的審批及發放上,是比較偏向於內資企業,時至上月截止,大陸共發出了82張直銷牌照,其中以外資企業名義申請獲批者有28家,實際上為海外直銷企業者有18家。外資企業進入大陸市場的難度真的這麼大嗎?其實,難度與機遇是並存的。

 

要進入大陸市場,就要好好地圍繞著3個字「法、理、情」來談。

 

法

任何市場的拓展都要符合當地的法律法規,在中國大陸,直銷行業是個高管制行業,合法合規顯得更重要。合法是外資企業進入大陸的最基本點。

 

申請直銷經營的法令:在中國大陸經營直銷需要申請直銷牌照,根據《直銷管理條例》的規定,外資直銷企業要在大陸申請直銷牌照,應符合以下幾點:

 

具有良好信譽,提出申請前連續2年內在國內外沒有重大違法違規記錄;

 

外國投資者還應擁有在海外3年以上直銷經營經驗;

 

在中國境內設有生產企業和直接銷售產品的店鋪(至少在大陸要有控股的及具有符合國家法令資質的生產廠)。

 

產品的法令:允許直銷的產品範圍是保健品、保健器材、化妝品、保潔用品、小型廚具等。保健品要符合食品及藥物監督局的要求;申請直銷牌照所申報的產品,必須是直銷產品目錄中的品項(例:美國WV的旅遊項目就不是國內直銷產品目錄中的品項)。而獲得直銷牌照後,直銷產品是不允許在非直銷區域進行銷售,否則將是違規,要受處罰。

 

政策的法令:對於獎金發放比例的要求(不允許團隊計酬,獎金發放不得超過30%);對於退換貨的要求;對於培訓的要求;對於服務網點的要求等。

 

理

在遵守法令,合法經營的基礎上,我們就能合理地安排各項企業政策。無論是申請直銷牌照,還是產品法令或政策法令,合理地進行相應的變通處理,就能有效規避一些不必要的麻煩。例如:外資企業可以與國內企業合作經營;外資企業可以收購合適的企業;外資企業可以通過政府的招商,獲得政府的支持;外資企業可以合理地制訂相關管理制度等。

 

情

在大陸開展直銷事業,除了上面談到的法、理外,還要很大程度地做到合情。外資企業在制訂大陸的市場政策、管理政策等多方面,不能像在海外市場那樣直白處理。

 

在大陸談的是「法律也不外乎人情」,外資企業的管理政策及經營的制訂思路要圍繞著合乎國情、合乎人情這兩方面來思考。

 

曾經有一家世界排名三甲的外資企業,在申請當地的消防許可證過程中,就是因為沒有合乎國情地進行處理,導致許可證經歷數年之久還未能審批通過。還有一家同樣是世界三甲的企業,在退換貨制度上照搬原有的海外政策,讓國內的消費者/經營者鑽了政策的漏洞,結果令企業大受損失,被迫中途終止政策,好心做了壞事。這樣的例子在大陸經營的外資企業身上屢見不鮮。

 

外資企業如何進入大陸市場,總結地來說,就是要在「合法、合理、合情」的基礎上,懂得靈活變通,學會借政府的力,借大陸當地企業的力,借大陸本土人員的力,不能直接把海外市場的政策、經驗生搬硬套地嫁接在大陸市場。外資企業要堅持應該堅持的優勢,如經歷海外市場檢驗具獨特性的優質產品、長期可持續發展的產品研發優勢、培訓管理的優勢,以及對直銷本質的正確認識與堅持。

 

本期的專欄是筆者這麼多期以來最難寫的一篇,為什麼呢?因為筆者很清楚外資企業如何順利進入大陸市場及經營的關鍵,但內容比較敏感,裡面的花花腸子太多了,所以本期的內容雖簡短,但許多意在言外的事需要讀者用心意會。

 

下期將與各位分享:內資企業如何走出大陸市場。