熱愛直銷，始終如一

陳美玲 最初因使用產品的效果顯著，引來週遭朋友的詢問，為了讓朋友也能拿到划算的價格，一個單純為朋友設想的同理心，不知不覺地打開了張瑞娟經營直銷的大門。 當時以兼職角色輔助妻子經營的羅城銓甚至表示，當太太第一次拿到業績獎金時，甚至還打電話給公司總經理孫崇發說：「這些獎金都是朋友的錢，拿回去吧！」，言談中顯見羅城銓對妻子的天真欣賞有加！ 利益不是唯一有價值的東西 當組織成型的初期，張瑞娟因自覺無法帶給組織夥伴更多東西，而開始意識到再學習；由於以往從事專業美容師的經驗，對於教育訓練早有完備的觀念，因此她才得以快速地轉換過來。 顧及公司開的課程若人數不夠，培訓人才的好意勢必將被抹煞，張瑞娟表示，既然剛好有這樣的需求，那就呼朋引伴，吆喝組織成員一同上課，不但可以借力為下線加油，也能增加下線對公司的向心力，一舉兩得，何樂而不為。 張瑞娟更表示，組織網出現後，倘若沒有做調整，一直處在分享型和銷售型之間的定位，那麼很快地就會一家換過一家公司，羅城銓說：「這就是突破不了衝突期的考驗，不論到了哪家公司都一樣…