銷售智慧

業績是王，誰能為公司創造業績，誰就是王。業績好的公司，只做兩件事，一是不斷地開發客戶創造業績，一是不斷地提升產品與服務品質。業績不好的公司一定少做其中一件事，甚至兩件事都沒做。 一位直銷領導人之所以成為高階領導人，一定是在過去曾經帶領組織創造輝煌的業績。業績來自銷售，銷售的關鍵不在於說明，而在於成交。一位失去銷售動力的領導人猶如失去利爪的老虎，空有華麗的外表，只能裝腔做勢，組織的崩盤只是早晚而已。 銷售力等於影響力 銷售力等於業績，銷售力等於影響力，銷售更是等於收入。只要檢查你每個月的收入，就知道你的銷售能力好不好。任何人都必須學習銷售，懂得銷售的人，才能產生影響力，才有資格成為領導人。不懂得銷售的人，已經註定要為懂得銷售的人工作一輩子。 今天我想討論的重點不在於銷售技巧，不在於如何創造多少業績，那是形而下的東西。只要是形而下的東西就如同幻影，短暫而風光的業績，無法支撐組織長久的發展。為何你的組織業績如同放煙火一般，只有短暫的炫麗？身為領導人的你，若是領悟的銷售層次太低，不懂真正的銷售，跟著你的人就會消耗太多能量去換得一時的業績。只要是讓你感覺「累」的銷售過程，就是沒掌握到銷售的智慧。領導人須要學習的是銷售智慧，學習的重點不在方法，而在心法。 掌握銷售智慧的領導人，會從銷售過程中獲得更大的能量，銷售將會是你生命與快樂的泉源。你必須熱愛真理與實相，誠實面對自己與客戶，才不會累。唯有領導人領悟到銷售的真諦，把境界提高，格局打開，整個組織才能得到解脫。不懂得銷售智慧的領導人，猶如用千里良駒來拉貨車，搞得馬累，人也滿肚子怨氣。 成功需要學習，智慧更需要學習。許多人花大把時間與金錢都在學習方法，學習別人成功的秘訣，只要是向外的學習，永遠只能學到皮毛，進不了大師的殿堂。真正的學習是向內的學習，它不是把東西塞入你的腦袋，而是讓你的腦袋長出有用的智慧。因此一般的銷售老師是讓你理解，讓你明白，銷售大師是讓你醒來。 智慧這件事很難說得清楚，講得明白。唯有你能進入內心的精神世界，探觸到事物的本質，才能掌握它的神髓。智慧是超越心智與腦袋，超越知識，經驗與成功概念，唯有進入道的層次，才能由心中滋長出無上的智慧。因此智慧無法被教導，無法被傳授，無法外求，只能被啟發，只能靠自己體悟。只有心淨無雜念，放下你的貪婪與恐懼時才能接觸事物的本質，悟得真理與實相。 智慧代表高度的覺察力 所謂的智慧，是代表有高度的覺察力，能夠看到事物背後更高的真相。領悟銷售智慧的領導人，將用最少的力氣，讓業績自然地發生。領導人如何把銷售做好？最重要的關鍵是在於能是掌握組織的銷售動力，任何人業績最好的時候一定是銷售動力最強的時候。 一個有決心要成功的人抵過一百個想要成功的人；一個一定要成為銷售冠軍的人，不用教他任何方法，自動能為組織創造最多業績；一個用願力進行銷售的領導人，抵過一百個一定要成為銷售冠軍的人；一個能真正掌握銷售智慧的領導人，將影響千千萬萬人，甚至整個世界將因你而改變。 依我看，銷售動力可以分為四個層次： 第一種層次：為了銷售而銷售。銷售的動力來自貪婪與恐懼，一方面害怕貧窮，一方面則貪圖華衣美食。為了住更大的房子，開更好的車子，美其名是為了自己的夢想，實質是為了自己的私利而銷售。凡是用利益去激發下線產生銷售動力的領導人肯定很累，因為因利益而來的人也會因利益而去。想用恐懼去控制下線或影響客戶的領導人更是不可取，這樣的領導人在江湖上只能勉強混口飯吃。 第二種層次：為了榮譽而銷售。許多領導人能掌握人性心理，所謂佛爭一柱香，人爭一口氣。因此公司或組織要不斷地舉辦銷售競賽，面子很重要。 人一旦溫飽得到照顧，接下來就要追求成就感，需要得到別人的認同與肯定。組織裡面要有良性的競爭，才能創造積極正面樂在工作的銷售環境。 第三種層次：為了理想而銷售。銷售絕對不是為了賺錢，而是想要為客戶解決問題，因此不斷研發更好更新的產品或服務，幫助客戶省錢省力省時間，幫助客戶更美更年輕更健康。為了理想而有所堅持，不計較短暫的困難與失敗，不被眼前的利益所迷惑。所謂貧賤不能移，富貴不能淫，威武不能屈是也。此種動力由內而外，持久且不易衰退。一旦領導人掌握這種感覺，就進入正向循環，你與客戶的關係將不再是只有買賣或利益的交換，客戶的忠誠度才能開始建立。 第四種層次：進入精神世界的銷售。你的身心靈進入合一的狀態，一切渾然天成。你是一切，一切是你。你是產品的最佳代言人，使用產品已經成為你的生活方式、你的信念甚至你的信仰。你的內在對產品沒有一絲的懷疑與矛盾，你用愛與慈悲去推動產品的銷售，你自然產生巨大的殺傷力與業績，你影響一群人追隨你使用同樣的產品或進行推廣與銷售。你就像太陽一樣，帶給下線與客戶信心與希望，他們在你身上看到未來的希望。 銷售的智慧須要領導人不斷地覺察與領悟，開悟只是修行的開始，唯有智慧才能幫你進入精神世界，唯有進入精神世界才能領悟無上的智慧。未來企業與組織的決勝點絕對是在精神世界，誰能讓組織領悟並實踐銷售智慧，就能讓組織與團隊長久興盛繁榮，成為下一場競賽的超級贏家。 年度企劃 1.銷售智慧 2.溝通智慧 3.行銷智慧 4.領導智慧 5.贏利智慧 6.經營智慧 7.人脈智慧 8.謀略智慧 9.金錢智慧 10.組織智慧 11.投資智慧 12.合一智慧 作者簡介 經歷：1993 HP惠普科技超級業務 1996 陳安之機構首席講師，蟬連年度冠軍 2001 鋐錡旅遊教育顧問 2002 出任富爸爸國際董事長，投資與控股數家公司 2004 與媚登峰集團合資成立華健生公司，出任董事長 2007 創立和沐卓越學院並兼任陳安之訓練機構華人總講師 2008 上海金利融公司董事長、新加坡兆盛國際金融學院中國區總代理 2010 M&M職業選手培訓中心總顧問、頂尖學院教育長、亞洲銷售天王俱樂部總會長 著作：《快樂向錢衝》，富爸爸等相關著作、DVD、CD十餘套 （出處/直銷世紀雜誌第224期，2011/08/1）