用企圖心寫下一部中國軟件史

余素珠 「只有不小心的失敗，沒有不小心的成功」，中國最大電腦軟體供應商北京用友軟件公司總裁何經華認為「成功都是經過計畫的」，而他今日的成績，當然也是經過他縝密的計畫。 第一個在大陸上市公司擔任CEO的台灣人 出身台灣宜蘭公務員家庭，大學念的是政治、研究所學的是外交，出國留學再取得美國馬里蘭大學計算機專業碩士學位；1987年起從Sequent技術銷售經理、Sybase客戶總監、Intersolv產品市場總監、Oracle美國東岸技術銷售總監、Oracle台灣總經理、宏道公司亞太區總裁，到用友軟件總裁，何經華一步一步規劃出現在的成功，成為第一個在大陸上市公司擔任CEO的台灣人。 對於職位，何經華向來「敢要」，但前提是他一定有充分的準備。「我不是從公司有職位出缺時才開始做計畫，而是從『想要』的時候開始。」，說起爭取Oracle台灣總經理的過程，何經華依然得意。 雖然多年來在職場上的付出讓何經華得到了許多肯定，但在白人世界裡，他終究是個「外人」。一個想回台灣的念頭，1997年他自願降職、降薪回台接任Oracle台灣副總經理一職。由於從第一份工作以來，何經華一直待在美國，回台後花了一些時間欲了解台灣的市場概況，但不過就三個月的時間，卻傳來台灣Oracle總經理出缺的消息。 才剛接下Oracle台灣副總經理的工作，何經華根本不在這波總經理候選人的規劃名單中，但他認為機不可失，於是，當機會沒有眷顧他，他選擇自己創造。 他除了打電話到美國給以前Oracle的老闆及同事請求幫忙推薦外，他更是緊盯負責這次選秀的亞太區老闆們，由於那時他負責的工作正好是安排這些老闆與合作夥伴的會面行程，於是，趁著安排亞太區人事副總裁與合作夥伴會面的一段空檔，何經華把自己排進了行程。 落實教育訓練讓Oracle交出一張漂亮的成績單 強烈的企圖心及專業的背景，讓何經華順利地從七十幾個候選人中爭取到Oracle台灣總經理一職，這時，距離他回台僅七個月的時間。 躋身這個想望的職務，何經華的挑戰才正開始，所幸，他在這個領域累積的基礎夠深厚，當診斷出Oracle台灣公司經營的瓶頸時，他下的第一帖藥方是「轉型」。 「轉型」在於硬體──從銷售資料庫為主的軟體公司變成企業資源規劃公司，也在於軟體──人力資源素質提升，而後者的執行更是緊緊繫著前者的成敗。因著在美國工作期間扎實的簡報訓練，及不時抽空回台進行大型演講的臨場經驗，這項提升人力素質的重任，當然就落在何經華的身上。 於是，他開始在每星期五下午時段展開業務訓練，由於採取重賞重罰，激勵了員工從剛開始的抗拒漸漸轉成熱情參與，何經華驕傲的說：「從我接任Oracle台灣總經理到離開，對教育訓練的落實，讓台灣Oracle交出一張有史以來最漂亮的成績單，公司在沒有增加任何人手的情況下，創造出連員工都難以置信的成績。」 的確，在何經華任內，台灣Oracle做成了統一、裕隆、三陽等傳統產業企業資源規劃的大案子，這些成績，讓台灣Oracle的業績在1998年急速成長近十一倍、1999年又成長了四倍，而何經華也因此得到1999年Oracle「全球最佳總經理」的尊榮。 轉戰用友是因為被王文京的誠意感動 不同於爭取Oracle台灣總經理一職，何經華從宏道轉戰北京用友，是因為被用友董事長王文京「三顧茅廬」的誠意感動。 王文京，1988年和好友蘇起強向人借貸了五萬元人民幣創立了用友，以銷售財務軟體為主，由於軟體功能強、價格便宜，用友在北京的發展勢如破竹。1994年，王文京被選為中國優秀民營企業家，1998年，他當選第九屆全國人民大會代表，2002年，美國《商業週刊》評選五十位「亞洲之星」，三十八歲的王文京是唯一蟬連榜上的大陸企業人士。 ?了延攬何經華，王文京設法在何經華每次到大陸時與他碰面，經歷了八、九次的會面與無數次的電子郵件、電話往來，一次，在電話中，王文京對何經華說：「讓我們一起來寫一部中國軟件史！」，何經華被感動了。 接下這個重任，何經華承受的壓力前所未有，但如同他以往的工作歷程──挑戰紀錄，自2002年4月他接任用友軟件總裁，至年底，年度營業額突破七億元人民幣，而該公司2001年的營業額為三億元。今年，何經華有信心再成長五十％以上。 在大陸這段期間，何經華除了投入工作，他也時時抽空到各大學與年輕學子座談，包括北大、清大、交大等名校他幾乎都跑過，他說，「有一次在北大，那演講場合是爆滿的，很多人等了兩、三個鐘頭，走廊上是疊了兩、三層的人，都是為了聽演講。」，當看到這些年輕人積極的態度及熱烈求知的慾望，他一則以喜、一則以憂，喜的是看到中國人的希望，憂的是，台灣未來的競爭力在哪裡？ 一場網路泡沫化的戲讓他學到了謙虛 認為自己在事業初期即接觸銷售領域，再加上幸運地碰上美國十年的景氣，何經華認為自己在事業的路上可說一路走得順遂，但這也養成了他自大及沒有耐性的缺點，而幾年前一場網路泡沫化的戲，讓他學到了謙虛，「過去我一直認為自己可以搞定很多事，但網路泡沫化這事讓我體認若是全球化的趨勢，你是擋都擋不住。」 對事業百分之百的專注，一周工作七天，一天工作十五、六個小時，但何經華從來都不曾忽略家庭的價值，雖然與妻子、女兒常是分隔異地，但即使工作再忙，妻子、女兒永遠是他的第一優先，而對於女兒的虧欠，何經華認為現階段他只能以給予最好的教育及價值觀作為彌補，因為，那是一輩子別人都拿不走的資產。 曾經，何經華也像大部分人一樣，清早走進辦公室，開燈、放下公事包、坐下、打開電腦，然後雙手往電腦鍵盤上一放，開始一天的工作。但與一般人不同，何經華知道這不是他要的生活，而且他知道，要改變環境，先要從改變自己開始。 當看到了自己的未來，何經華毫不遲疑地一步一步邁進，沒有扭捏、沒有退卻，得到今日他想要的，不是運氣，是他對自己的準備與信心。 （出處/直銷世紀雜誌第124期，2003/05/1）