直銷電腦化之旅

自從六○年代直銷在美國興起後，經過數十年的演進，至今已成為一股世界性潮流。而直銷業之所以能夠在九○年代如此蓬勃發展，「資訊」的確扮演著極為重要的角色，可以說是居功厥偉。因為透過資訊的取得及整合，各種市場行銷計劃也才能不斷的推展，促進市場的發展，創造更高的業績。而在直銷業發展的過程當中，隨著資訊科技的進步，直銷業的電腦化也不斷的在演進。筆者現僅就台灣直銷業電腦化的現況作一分析，分別從直銷公司如何電腦化、資訊運用概況、直銷業國際化之資訊運作等方面來加以說明，希望能對業界之發展有所啟發及幫助。 直銷電腦化的開發方式 直銷公司的電腦化依照軟體系統開發之方式，大概可分為以下三類： 一、自行開發：軟體開發完全由公司自行主導，資訊人員負責規劃及開發，毫不假手外人。此類公司大都為國際性之直銷公司或財力較為雄厚的本國公司，因為是自行開發，所以資訊部門所需之人力較多，同時也需具備足夠的經驗及能力，方能擔當此一重任。國際性公司通常是由總公司主導軟體開發之工作，而分公司再以總公司的系統為基礎，作本土化的修改，以…